打12345市民热线投诉，热线设置了受理、转办、办理、回复、回访“闭环”工作流程，对于政策明确的问题，应立即向来电者反映对于需要集中管理处理的问题，可以通知来电者直接向有关部门、区县（自治县、市）人民政府举报，也可以通过电话直接与有关部门和区县（自治县、市）人民政府联系，进行跟踪监督。
投诉物业住建局不解决怎么办
对提供服务的物业公司的服务不满意。向住建局进行了投诉维权。但住建局不解决。首先看投诉是否被住建局受理。如果，是已经受理了投拆，没有进行处理。这是因为，有可能是正在处理当中的。因为处理投诉也是需要时间的。如果是长时间没有结果。是可以向住建局进行质询的。这样办就可以了。
投诉物业住建局不解决怎么办
向上级住建局投诉，或者拨打市长热线12345投诉。最关键的是你投诉的是什么问题，是否合理合法维权。不要按照自己的意志想法认定是非曲直。可以找律师先咨询一下，找到投诉物业的法律依据和路径，确定投诉的重点和难点，既要有理，还要有确实的依据。
