这个情况解决办法如下：
1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作如果手机不能开机，可进入recovery模式，选wipedata/factoryreset恢复出厂设置。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。##小米开关键失灵处理方法：打开系统设置，找到设备中的“按键”，点开“按键”，然后点开“米键”中的快捷操作会发现有四个选项，点开“快捷操作”，其中有一个叫“锁屏或点亮屏幕”，米键的功能就类似开关按钮，你可以试试。
