1、首先检查一下是不是手机或者充电器出现了问题，可以尝试更换一个充电头进行充电，如果手机的屏幕出现了充电的标志，就说明是充电器的问题，只需要更换一个新的充电器即可。如果还是没有反应，就需要将手机拿到维修中心进行维修。
2、手机电量过低或没有充到最低要求就会导致充电没反应和开不了机，因为手机在使用时如果电量太低就会自动关机，这样做的目的是保护和延长电池的寿命，因此在给手机充电时可以多等待一段时间，等到电池所接受到的电量达到了最低要求之后就会重新开机。
3、手机的运行系统出现故障也会导致无法开机和充电，如果手机的电量处于充足的状态，可以选择按住电源键7到10秒钟强制重启手机，之后再等待屏幕亮起即可。
