原因可能是后台运行太多缓存，或者第三方电池管理软件问题。
解决方法：
1、结束后台运行程序
2、卸载手机中第三方电池管理软件，若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心
