原因一：可能是最后一次正确使用电脑的时，误删除或者破坏了一些系统文件导致的。
解决方法：
1、打开电脑桌面上的控制面板进入，在菜单中点击疑难解答
2、在新的界面，点击左下方的恢复
3、在高级恢复工具中，点击还原系统即可。
原因二：可能是因为安装的软件或者插件和系统不兼容，发生冲突导致的。
解决办法：
1、按开机重启键，多按几次，则能进入开机页面，开机立刻按F8。
2、选择“最后一次正确配置”，即可进入电脑。如果不可以，则开机按F8，选择“安全模式”。
3、进入桌面，重新重启使用即可。
