iPhone 的静音采用的是软硬结合的方式，在手机的左端有一个静音实体键，这也是目前大家可以见到的唯一拥有实体键的主流手机。
检查一下，手机是不是被强制安装了某些插件。查看看看，那个按键旁边有没有什么东西卡住或灰尘等东西影响到。有没有换过屏幕，如果有
这个是正常现象，不用担心。
1、 静音键在不往上推的情况下是正常的模式
2、 往上推动就变成静音模式了
3、 若往上推不动这个键就没有意义
4、 因此是正常现象
音量键松动属于比较常见的问题，不在质量问题范围内，是不会换的，如果是在苹官方(官网、直营店)购买的话是14天无条件退换货的，如果是从另外的渠道购买的话，别人是不会退换的。
