1、当e11故障出现，表示在规定时间内洗衣机没有到达设定水位。首先排查水龙头是否打开，查看进水的压力是否正常，洗衣机要在水压正常的时候使用。
2、查看进水阀是否能正常进水顺畅，如不正常，检查进水阀是否被堵塞，清除进水阀里的堵塞物就可以了。
3、从洗衣机上拧下进水管，检查进水阀过滤网是否被杂物堵塞，如果被堵塞，用小刷子(如牙刷)清理进水管阀口的过滤网即可。
4、通气软管是否漏气、挤压等现象，可以将进水管从进水盒直接进水以检查软管是否漏气、挤压（检测模式查看进水时频率是否随水位变化而变化）。
5、检查泵和电脑板是否正常工作，如发现异常，需要更换新的元件。
6、最后，检查水位传感器故障。如发现异常，需要更换新的水位传感器。
