1、
关闭手机后，同时按住【音量+键】和【电源键】，直至手机震动后松开，进入官方自带的recovery模式
2、
然后勾选界面中的【清空数据】，然后再点击【开始】按钮即可
3、
手机会进入清除数据的界面，待清除数据完成后，点击重启手机即可。希望这个解答能够帮到您！
