疫情来来去去，一直难以完全的消灭，而在网上看见的疫情消息有很多种说法，因此人们想要知道哪里可以咨询疫情的问题，据说12345就可以咨询疫情的问题，那么它到底能咨询什么方面的疫情问题呢?接下来就一起去了解一下12345到底能不能咨询疫情的问题吧!
12345是市民政务服务热线，那么12345可以咨询疫情问题吗?其实12345是可以咨询疫情相关的问题的，不过具体应该只能咨询一些关于隔离、核酸之内的问题，并且市民政务服务热线只为当地管辖范围之内的居民提供疫情的咨询，所以如果是想要咨询其他地方的疫情问题的话，那么就只能去咨询当地的服务热线了，所以12345是可以咨询疫情问题的。
12345这个电话是市民政务服务热线，全称是12345政务服务便民热线，如果在疫情防控期间，市民遇到了一些关于疫情防控方面的问题的时候就可以拨打这个热线了，也可以咨询防控政策，获得更权威的政策解读和一些隔离的条件，一般来说都是可以得到解答的，有时候可能会因为拨打这个电话的人太多，导致占线，因此大家要谨慎拨打，不能恶意拨打热线电话。
有些人拨打服务热线是为了解决一些问题的，但是如果自己的信息被泄露出去的话可能会引起大麻烦，因此有许多人不敢拨打12345，害怕对自己有影响，其实拨打12345对自己是没有影响的，因为他们会对个人信息进行保密，所以正常拨打这个电话就可以了，如果是恶意拨打的话也是会受到惩罚的。
