一、进入安全模式恢复出厂设置
1、首先，将三星手机关机，按住“电源”键、“音量上”键和“家键”（“返回”键）同时按下，直到出现安全模式提示
2、然后选择“清除数据 / 恢复出厂设置”，提示恢复出厂设置，按“确定”继续
3、等待一段时间，恢复出厂设置完成后，您的三星手机就恢复到出厂设置状态
二、使用设置恢复出厂设置
1、首先，进入“设置”，找到“用户和设备”，点击“恢复和重置”
2、然后，点击“恢复出厂设置”，提示恢复出厂设置，点击“确定”继续
3、等待一段时间，恢复出厂设置完成后，您的三星手机就恢复到出厂设置状态
