如果充值卡刮花了，首先要保持它的完整性，不要将其分割成几部分，否则可能会影响卡内的信息。
其次，应尽快联系发卡机构，填写一份关于卡片刮损的申请书，有关的资料包括卡号、姓名、联系方式、刮损的原因、申请时间等，以及有关的照片和经过刮损的卡片，并根据实际情况提供附加的证据。
最后，发卡机构会根据实际情况做出相应的处理，例如更换新卡，转移余额等，让您及时完成充值。
