如果买票时输入的名字前多个字母，可以尝试使用拼音来查询，比如最常用的拼音首字母缩写，比如“李明”可以输入“lm”，拼音整体也可以，比如“li ming”，如果查询的名字比较长，可以尝试输入名字的一部分，比如“李梅”可以输入“li m”，另外也可以尝试使用模糊查询，比如“李*”可以查询到所有以“李”为姓的乘客，有时候还可以使用英文拼写来查询，比如“liming”可以查询到名字叫“李明”的乘客，这些方法都可以帮助买票人更加方便快捷的购买车票。
