这是正常的，因为要根据室外气温来对比，如果天气很热，调到28度应该还适宜，如果室外温度很低，调到28度可能感知上会很冷，可能空调最近移了一次机，还加了制冷剂，如果加了制冷剂空调的制冷效果明显比以前要好。
具体要看空调出热风时，室外机压缩机是否工作，如果没有工作，多是压缩机热保护停机，如果压缩机工作，多是四通阀有故障，应及时与售后联系进行检修。
