补偿金不需要自行领取的，平台会自动添加到你的余额里。如果是乘客在预付车费后取消，司机会有补偿金。那么请点击头像，然后是接单记录，然后就可以找到取消的单子，然后点击收取补偿金就可以。嘀嗒平台不会无缘无故冻结个人账户，应该是司机有违规等行为才会冻结，不违法，平台有相关规则
