第一步：停车检查
当你驾驶新能源汽车遇到动力故障时，第一时间应该停车检查。在道路的边缘找一个安全的地方停车，关闭车辆，在静止状态下检查车辆是否有烟雾、异味等异常情况，同时检查电池电量是否充足。
第二步：尝试重新启动
在检查后，如果车辆没有问题，可以尝试重新启动。如果是电池问题，可以寻找电源进行充电，若电池状况良好，但还是不能启动，可能是其他部件发生故障，需要进行检修。
第三步：拨打客服电话
在遇到无论如何解决不了的故障情况下，需要尽快联系汽车售后服务或车载客服热线，详细描述出现的问题。如果无法通过远程诊断解决问题，售后人员可能会马上向你提供更详细的信息，或者建议您前往4S店检查。
第四步：前往4S店维修
无论遇到哪种故障情况，最终都需要前往专业维修站点进行修理。如果车辆在保修期内，可以享受免费的维修服务，如果超过保修期限，需要自行承担费用。请千万不要自己修理，否则会影响保修和后期的车辆维护。
结论
对于驾驶新能源汽车遇到动力故障的情况，我们需要保持冷静、及时停车检查并进行简单的排除故障。如果无法解决，需要及时联系客服，寻求4S店的帮助。
一、先安全停车
如果发现新能源汽车出现动力故障，第一时间需要做的是安全停车。在寻找停车位置的过程中，应尽可能避免影响其他车辆和行人通行。二、检查电池电量
动力故障的原因之一可能是电池电量不足。如果发现电量不足，可以立即充电或寻找充电站。如果电池电量足够，可以考虑其他可能的原因。三、联系维修人员
如果自己无法发现故障原因或者无法解决故障，建议立即联系品牌商或者其认定的维修服务商。维修人员会根据车辆状况及时给予维修建议或提供专业维护服务。四、查看故障代码
如果自己有一定的汽车维修经验，可以尝试查看车辆的故障代码。通过故障代码可以清楚地了解问题所在，并有可能做出初步的排除故障工作。五、维修相关知识
日常生活中，我们也应该增加相关的汽车维修知识，熟悉自己的车型及其相关部件的工作原理。在遇到异常情况时，可以自行进行初步排查或协助维修人员解决问题。 总之，出现新能源汽车动力故障时，需要理性对待，属于可以自己解决的问题，及时处理；属于需要专业维修，要及时联系车辆的品牌商或认定的维修服务商。
