1.保持镇静
当车辆发生异常故障时，尤其是突发性的故障，第一时间要保持镇静，不要惊慌失措。将车辆缓慢停靠在路边，开启危险灯，确保自身安全。
2.找到故障原因
在确认安全之后，需要找到故障原因。可以通过仪表盘上的警示灯、发动机声音、停车前车辆是否出现异常等来推测故障。
3.与修车厂联系
如果自己无法解决故障，需要立即联系修车厂或拨打道路救援电话。在联系修车厂时，需要准确地描述故障情况，以便技师能准确判断故障原因。
4.避免自己修理
对于非专业修车人员来说，不要在不确定故障原因的情况下自己修理车辆。这样做很容易引发二次故障或者对车辆造成更严重的损害，甚至可能导致交通事故。
5.及时更换损坏零件
在修理期间，需要及时更换损坏的零件，确保车辆的正常运转。如果有必要，需要根据修理师傅的建议更换零部件。
6.日常保养
为了避免车辆出现突发故障，平时需要对车辆进行日常保养。定期进行检查发动机、变速器、刹车等关键部位，更换机油、轮胎等易损件。
当车辆发生突发故障时，要保持冷静，及时联系修理厂或道路救援，不要随意自己修理，同时日常保养也是避免故障的关键。
第一步：保持镇静
遇到汽车突发故障，不要慌乱，要保持镇静。停车后，立刻想一想该如何安全处理问题，尽量避免情绪或恐慌引发其他意外。
第二步：寻找安全停车场地
找到安全的停车场地，停车后停上即可。如果在高速公路上，应将车停到应急车道上，尽可能靠近护栏一侧，打开双闪警告信号灯。
第三步：诊断故障原因
在确定自身安全以后，应立即对汽车进行诊断，寻找出发生故障的原因。可以查看地上的油迹，以此判断是否有漏油等情况，检查水箱是否缺水等。
第四步：联系车辆维修站
如果无法自行修复，建议立刻联系车辆维修站，告知故障情况并寻求帮助。同时，可以寻求朋友或亲属的帮助，协助处理故障。
第五步：保障安全
在等待维修人员到达的过程中，应该保障自身和他人的安全，尽可能远离车辆，避免滞留在车内。如需休息，应该找到安全的地方，不要随意躺在车上休息。
结论：
汽车在行驶过程中，突发故障是不可避免的。但只要保持冷静、迅速应对、找到专业维修站或寻求帮助，确保自身与他人安全，就一定能够有效应对突发情况，避免事故的发生。
