在租赁汽车的过程中，如果遇到车辆发生故障，租客有权向租赁公司索要赔偿。如果租赁公司拒绝赔偿，租客可以通过以下方式来起诉。
第一步：保留相关证据
租客应该在车辆发生故障时，第一时间拍摄照片或者录制视频，并记录相关证词。同时，应该保留与该汽车租赁相关的一切证据，例如租赁合同、租赁收据、保险单等等，以便将来进行起诉时使用。
第二步：选择合适的法律途径
租客可以选择向消费者协会或者政府相关部门投诉，让他们协调解决。如果该种方式不起作用，租客可以选择向法院提起诉讼。
第三步：提起诉讼
在起诉之前，租客需要准备好所有证据，并选择一家专业律师，详细说明整个事情的经过，以便律师能够帮助客户打赢官司。在起诉时，律师可能会选择向租赁公司提出赔偿要求或者要求该公司进行双方协商解决。
第四步：采取适当行动
租客可以选择采取适当的行动来保护自己的权利。例如，可以继续向租赁公司施压，向媒体曝光隐瞒真相的租赁公司，甚至可以将事件发布到社交网络上，引起公众的关注。
总结：
在租赁汽车时，发生车辆故障是非常麻烦的。如果遇到这种情况，最好保持冷静，遵循正确的法律程序来申请赔偿。只要有足够的证据并且采取适当的行动，租客就有很大可能赢得官司，得到自己应有的赔偿。
在中华人民共和国消费者权益保护法中，关于租赁服务的规定明确，商家在租赁服务中应保证所提供的商品和服务符合保质期和合格标准，如出现故障和损坏，应承担相应的责任和赔偿。
第一步：检查租赁合同
首先，当汽车故障发生时，需要检查租赁合同中的条款，了解商家的责任和租赁期限，以此作为起诉商家的依据。
第二步：与商家协商
如果汽车出现故障，消费者应立即联系租赁商家，与商家协商解决问题。消费者应提供详细的故障情况，并留下必要的证据，例如下车后的维修记录和照片。如果商家不解决问题，消费者可以采取法律手段。
第三步：寻求消费者和商家权益保障组织帮助
如果商家不履行维修或赔偿责任，可以寻求消费者和商家权益保障组织的帮助，例如消费者协会。这些组织可以与商家协商，为消费者争取利益。
第四步：起诉商家
如果协商失败，消费者可以选择通过法律途径来解决问题。消费者可以将商家告上法庭，要求商家承担维修费用和赔偿费用。在起诉商家时，消费者应准备相关的证据，例如合同、维修记录和照片，以证明商家的失职和责任。
总之，消费者有权利在汽车租赁故障发生时，要求商家承担相应责任和赔偿，但需要依据合同条款和法律规定进行操作。消费者应保留好所有证据，选择适当的方式来解决问题。
