背景介绍：随着汽车消费的普及化，消费者对汽车质量的要求越来越高。但在汽车使用过程中，有些不可避免的故障会出现，如汽车门锁故障，这时消费者就会产生疑问，门锁故障是否属于质保范畴。
质保的定义：质保是跟随商品销售，厂商或销售商按照质保协议提供的售后服务和品质保证。质保期限是由厂商或销售商另行约定的，一般在购买商品后一定时间内。
门锁故障是否属于质保范畴：根据《消费者权益保护法》的规定，汽车的售后服务应该在保修期内提供相应的维修、更换、退换等服务。因此，如果汽车的门锁故障在质保期内出现，消费者可以通过厂家或者销售商提供的售后服务享受维修、更换等服务。
异常情况：如果消费者所购买的汽车出现门锁故障属于非人为因素造成的情况，那么消费者应当尽快联系汽车厂商或销售商，要求对问题进行处理。但是如果门锁损坏是由于消费者操作不当，如强行打开车门造成的，则不属于质保范畴。
汽车门锁故障属于质保的范畴，但需注意是否属于消费者自身操作不当所导致的损坏。作为汽车消费者，应该了解自己的权益，并在购买时仔细查看质保条款，遇到故障问题及时联系销售商或厂家解决，保障自己的权益。
质保是什么？
质保是指厂家在售后服务中对产品质量的承诺。根据《产品质量法》的规定，消费者购买的商品在正常使用条件下出现质量问题，可以享有免费维修、更换、退货等权益。因此，质保是消费者维护自身权益的重要途径。
汽车门锁故障是否属于质保范围？
汽车门锁故障是比较常见的问题。具体而言，就是车门无法正常打开或关闭，或者钥匙无法拧进锁内等等。那么，汽车门锁故障是否属于质保范围呢？
具体情况具体分析
首先，需要明确的是，不同车型的质保政策是不同的。一般来说，汽车的整车质保期是3年或10万公里，但有些车型可能长达5年或15万公里，而有些车型可能只有1年或5万公里。在质保期内，除了人为操作不当或自然灾害等特殊情况，消费者购买的新车出现的任何非人为因素造成的质量问题，均应享有质保。而对于汽车门锁故障，需要具体情况具体分析，判断是否属于质保范围。
推荐解决方法
如果消费者购买的汽车在质保期内出现了门锁故障问题，建议及时到4S店处理。消费者应当查看自己所购买车型的质保政策，如果门锁故障属于质保范围，那么可以享有免费的维修、更换等服务。为避免争议，消费者在保修期间应注意车辆的定期保养以及正确使用方法。
总结
汽车门锁故障如何判断属于质保，需要看具体情况具体分析，并考虑车型的质保期限。汽车厂商对于门锁故障的质保政策也是不同的，消费者可根据自己的情况及时到4S店咨询和处理。
