第一步：联系汽车厂商或车行
购买汽车时，应该留下汽车厂商或车行的联系方式。如果车辆发生了故障，第一时间应该联系汽车厂商或车行，让他们为你提供技术支持和维修服务。一般来说，新车在购买后一年内出现的故障，可以享受免费保修服务。第二步：寻找专业的维修技术人员
如果无法联系汽车厂商或车行，或者需要更快的维修服务，可以寻找专业的维修技术人员。但是要注意，选择维修技术人员时一定要选择有资质的修理厂，避免落入一些不良的维修店的骗局，加重自己的负担和损失。第三步：保留相关证据
如果发现汽车出现故障，一定要保留相关的证据，例如发动机报警灯、实况视频或照片等，以便后续索赔或依法维权。此外，出现故障时也应该先停车，并保持车辆的现场状态，切勿随意擅自拆动或修理汽车。第四步：索赔或维权
如果故障是由汽车厂方或车行的质量问题导致，消费者可以向相关机构索赔或依法维权。如果保修期内出现故障，消费者可以通过保修方式维修；如果保修期过后或在外保修范围内，消费者可以根据合同、维修记录和其他证据找到原厂、经销商或负责售后服务的商家依法维权。 购买汽车需要花费大量的资金，出现故障时，消费者往往会感到困扰和痛苦。不过要知道，只要遵守相关的规定，找到专业的维修技术人员，保留相关证据，合法维权，就可以有效解决汽车故障，保障个人权益。
1. 先检查保修
如果你买的汽车还在保修期内，那么第一时间要检查保修条款，看看出现的故障是否在保修范围内。如果是，就尽快联系销售商或生产商进行维修或更换零件。
2. 寻求专业帮助
如果无法确定汽车出现的故障，或者故障已经超出保修期限，就需要寻求专业帮助。可以咨询相关汽车维修中心或大型连锁店，让他们进行检查并提供解决方案。
3. 注意保存证据
遇到汽车出现故障，要注意保存证据。如何证明你的汽车出现故障？可以拍照或录像，记录下汽车的状况，包括行驶里程、车辆外表、发动机及车内情况等等。这些证据可能对于之后维权有着非常重要的作用。
4. 检查保养记录
如果汽车出现故障，要先检查保养记录。某些故障可能是由于没做好保养而导致的，例如发动机油不足或过期、磨损的皮带等等。如果没有做好保养，就要及时进行保养或更换维修部件。
5. 维权
如果汽车有质量问题，而销售商或生产商没有及时处理，你就需要进行维权。可以通过法律手段来维护自己的权益。在进行维权之前，要准备好相关证据，充分了解自己的权利。
