购买新汽车是一件令人激动的事情，但如果发现新车有严重故障，就会让人感到很沮丧。这时候，消费者需要知道如何退换汽车。
第一步：查看退换政策消费者需要仔细阅读购车合同中的退换政策。一般来说，汽车厂商会在购车合同中注明退换政策的具体规定，包括退车时限、退款金额以及退车手续等。
第二步：联系汽车厂商如果发现新车有严重故障，消费者应该立即联系汽车厂商并提供详细的故障描述、车辆信息和购车合同等相关材料。通常情况下，汽车厂商会安排维修人员对车辆进行检查并消除故障。如果经过多次修复后问题依然存在，消费者可以考虑退换汽车。
第三步：与销售商协商如果汽车厂商拒绝为消费者处理退货事宜，消费者可以和销售商协商。在这种情况下，消费者需要提供证明证明汽车存在严重故障。销售商可能会提出一些解决方案，例如更换同型号的新车或者退还部分购车款项。
第四步：寻求法律援助如果销售商拒绝协商或者在处理退换事宜时出现纠纷，消费者可以寻求法律援助。消费者可以找到一家专业的律师或者咨询法律援助。法律援助可以帮助消费者了解他们的权利，并帮助他们向法院提起诉讼。
总结购买新汽车时，消费者需要仔细检查汽车是否存在问题。如果车辆出现严重故障，消费者应该查看退换政策、联系汽车厂商、与销售商协商、寻求法律援助等措施来寻求解决之道。
第一步：了解消费者保护法，了解自己的权利。相信很多消费者并不知道，购买汽车也是受到消费者保护法保护的，如果汽车有质量问题，消费者是有权利退换的。
第二步：查看汽车的保修范围，如果刚刚购买的汽车在质保范围之内，那么向厂家提出售后服务请求，并且让厂家检修汽车。
第三步：如果质保期已经过了，就需要向汽车经销商提出退换要求，同时要注意收集证据，比如记录故障的时间、地点和细节，以及交付修理单等等证明，以便维权时充分证明故障情况。
第四步：如果汽车经销商拒绝了您的要求，可以向消费者协会投诉。消费者协会可以为您提供免费的法律咨询和维权服务，并且可以协助您与汽车经销商进行协商，合理解决问题。
第五步：如果协商无果，可以考虑通过法律途径来解决问题。可以向法院提起诉讼，要求汽车经销商承担相应的赔偿责任。
总之，如果您购买的新汽车存在严重故障，一定要及时行动，通过法律渠道保护自己的权利。
