步：及时维权
如果消费者遭遇汽车故障厂家不处理的状况，首先应该通过维权渠道向生产厂家表达自己的不满。可以通过投诉电话、官方网站、邮件等途径来反映问题，并且尽可能留下准确详细的资料和证据。让厂家了解到问题的具体情况，才能有更好地解决方案。第二步：寻求第三方协助
如果汽车故障厂家不处理的情况持续存在，消费者可以通过寻求第三方的协助来解决问题。比如消费者协会、相关的技术专家或者是律师等，都可以为消费者提供必要的支持和帮助，通过法律手段或者专业技术手段来解决问题。第三步：诉诸法律
如果汽车故障问题太严重，导致车辆无法使用或者人身伤害等严重后果，消费者也可以选择向法院起诉，通过法律手段来维护自己的合法权益。不过，在此之前，需要保留证据以及了解相关法律法规，避免人民法院不予受理。 总之，对于汽车故障厂家不处理的情况，消费者首先应该选择合适的维权渠道进行投诉，并尽可能留下准确详细的资料和证据；如果问题无法得到解决，可以寻求第三方的协助，如果问题进一步恶化，可以考虑采取法律措施。只有维护自己的合法权益，才能让生产厂家更好地为消费者服务，也能推动整个汽车行业迈向更加健康、平稳的发展。汽车故障是非常麻烦的事情，当我们的车辆出现问题时，我们往往会寻求厂家的帮助。但是，如果厂家不愿意处理我们的问题，我们应该去哪里寻求帮助呢？
首先，我们可以考虑向消费者协会寻求援助。消费者协会是一个为消费者提供服务的组织，他们会向厂家施压，以促使其解决我们的问题。消费者协会还可以为我们提供法律援助，在必要时代表我们进行诉讼。
其次，我们可以寻求第三方调解机构的帮助。这些机构被指定为汽车行业的调解机构，他们还可以为我们提供免费的咨询和调解服务。如果我们的问题无法在厂家和消费者协会之间得到解决，第三方调解机构可能是我们的选择。
另外，我们可以选择向政府监管机构申诉。政府监管机构的任务是监督企业遵守法规，保护消费者权益。因此，如果我们的问题得不到解决，我们可以寻求政府监管机构的帮助，他们会对厂家进行调查，以确保我们的权益得到保护。
总的来说，当汽车故障的厂家不处理时，我们可以选择向消费者协会、第三方调解机构或政府监管机构寻求帮助。在决定哪种方式时，我们应该根据自己的情况，选择合适的方案来解决问题。
