gofun是一家提供智能共享汽车的企业，为用户提供车辆租赁服务。但是在使用过程中，依然存在故障的情况。为解决这一问题，gofun提供了故障退款服务。那么，如何申请gofun汽车故障退款？
第一步：及时联系客服如果使用gofun汽车时出现了故障，应当第一时间联系gofun客服进行处理，并说明故障原因。客服会根据具体情况进行处理，并提供帮助。
第二步：提交维修单据在客服处理的过程中，如果需要对汽车进行维护，应当在维修站提交维修单据。维修单据中应当注明故障原因，维修费用等信息。要保留好所有维修单据和发票，以备申请退款时使用。
第三步：提交申请退款申请材料客服会告诉你具体的申请退款要求，包括退款申请材料的准备、退款时间等。一般需要提供维修单据、故障图片、退款申请表以及自己的身份证复印件等资料。申请退款时，务必认真填写退款申请表，确保各项信息的准确性。
第四步：等待退款结果gofun会对申请进行审核，并根据审核结果进行退款。退款金额一般为对应的维修费用。审核时间一般为15个工作日，如需重新审核，则可能需要更长时间。在审核期间，请留意手机短信和邮件通知。
以上就是申请gofun汽车故障退款的全部过程。在使用gofun汽车时，如出现故障时请及时联系客服进行协助处理。申请退款时，要保留好维修单据和资料，并认真填写退款申请表。申请退款后，要耐心等待审核结果。
1、了解退款政策
在gofun使用汽车租赁服务时，如果遇到汽车故障无法正常行驶，可以申请退款。但需要先了解gofun汽车故障退款的具体政策。一般而言，gofun会根据故障的具体情况，给予租车费用的不同退款比例。2、联系gofun客服
如果出现故障，首先要立即联系gofun客服，说明车辆故障的具体情况，并寻求帮助。gofun客服会根据车辆故障的具体情况，安排救援服务和维修，尽快解决问题。3、填写退款申请
在gofun汽车故障得到解决后，若仍需要退款，则需要填写退款申请。通常可以在gofun官网上下载退款申请表，填写完整，结合相关证明材料一同提交给gofun客服。4、等待审批
gofun客服收到退款申请后，会进行审核和审批。如果退款满足gofun的退款政策要求，那么gofun会尽快将退款款项返还给您。5、确认款项到账
最后需要注意的是，退款到账后，需要对款项进行确认。如发现退款额度不符或存在其他问题，可以再次联系gofun客服进行咨询和处理。 总的来说，gofun汽车故障退款有一定的时间和流程，需要遵循相关规定和流程，才能更好地解决问题并得到合理的赔偿。
