一、故障情况的确认
在使用共享汽车过程中，如出现故障和异常情况，用户应及时联系共享汽车平台客服进行确认并提交故障报告。二、故障维修责任
共享汽车平台在收到用户的故障报告后，应及时安排专业技术人员处理维修事宜。对于因平台原因导致故障的情况，平台应承担相应的维修责任和费用。对于用户因操作不当或其他原因而造成的故障，用户应自行承担维修责任和费用。三、车辆安全责任
平台与用户均应对共享汽车的安全负有责任。平台应确保车辆保养、检查等工作的落实，用户使用时应注意行车安全。若在使用过程中发生事故或损失，责任应根据具体情况进行分析和认定。四、用户违规责任
在使用共享汽车过程中，用户应遵守相关管理规定和安全规范，不得擅自改装、损坏汽车设备和零部件，不得违反交通法规行驶。对于违规行为造成的损失和后果应由用户自行承担责任。 总之，共享汽车是一种绿色、智能、便捷的出行方式，但在使用时仍需注意安全、规范操作，以避免不必要的损失和后果。共享经济是当前社会的热门话题，共享汽车作为共享经济的重要组成部分，受到了广泛的关注。然而，在享受共享汽车便利的同时，我们也要注意安全问题。如果发生故障，应该如何处理？这就需要借助共享汽车故障责任书。
故障责任方：共享汽车故障责任书中，首先要明确故障责任方。一般情况下，保险公司承担故障费用。如果保险公司认定故障是由租车人引起的，那么将由租车人承担相关费用。
故障报告：若发生故障，租车人应第一时间向共享汽车平台进行故障报告。平台收到报告后，会把故障详细情况反馈给保险公司，并派出专业排查人员进行现场检查。
车辆维修：根据故障责任书规定，若故障由车辆制造商/供应商引起，则保险公司会派专业技术人员进行维修或更换配件。如果是租车人引起的故障，则租车人需要承担维修或更换配件的费用。
故障赔偿：若因故障给第三方造成人身或财产损失，保险公司承担赔偿责任。然而，如果是租车人所造成的故障，保险公司将无法承担全部赔偿责任。
故障避免：在实际使用过程中，租车人可采取一些措施避免故障的发生，如规范使用、定期保养等。共享汽车平台也应运用科技手段提高车辆检测和预警能力，保障用户的安全和体验。
总之，共享汽车故障责任书，明确了各方的责任和义务，保障了消费者的合法权益，确保了共享汽车运营的安全和可持续发展。
