因消费者自身不当操作造成灯具损坏的，厂家是不负责包换的，但可以进行有偿维修服务
我家是08年在千灯店买的水晶灯，已经用了好几年，总体来说质量还是不错的。虽然刚买回来时有些配件出了点问题，但是千灯店的师傅马上过来帮修好了，而且是免费的，服务很专业周到。我想到中山买灯的确是便宜，但是大老远跑这么远买了回来后如果出问题了，厂家是不可能跑到佛山来帮你维修的，没有售后服务保障。个人建议大家不要舍近求远为好！
首先关闭电源或室内电源总控开关，二拆下吸顶灯灯座，三拆下故障的分段开关控制器，记住接线颜色，然后按相应颜色或者说明计算新的分段开关壶游戏四，固定好心的分段开关，安装好吸顶灯。
雷士售后服务差，推荐欧普，我朋友家就是欧普的灯，还行。没付钱是你是大爷，付了钱他就是大爷了。
雷士照明网上买的到实体店的。实体店的价格确实有点高，是在于高成本运营中的结果，不过你可以享受LED产品两年免费上门维修维护，非LED产品一年免费上门维修维护。
雷士照明凭借专业的产品及应用解决方案被众多著名工程和知名品牌所选择，包括2012年伦敦奥运会，2008年北京奥运会、上海世博会、天津地铁、武广高速铁路、上海虹桥交通枢纽等著名工程，希尔顿、喜来登、洲际等星级酒店，宾利、宝马、丰田等汽车品牌，美特斯·邦威、劲霸、鄂尔多斯等服装品牌，并成为2016年里约奥运会、广州2010年亚运会灯光照明产品供应商，所以雷士的质量是可以。
