2011年购的万和热水器，现在出现用时出冷水现象。第一次很快上门维修，说是使方法不对，一分钟收了45的上门服务费。当天又出现同样的问题，联系师傅说第二天上门，结果几天就没音信。又打维修电话，师傅只来电话说，水压、气压问题，又试了几天，还是老问题。又打电话，说安排人来看，结果影子都不见。没人管了。啥子服务态度，第一天想着能收上门服务费，跑得快。这样子敷衍消费者就应该受到谴责。
万和E5是超温保护的代码。出水温度超过85度就会出现这种情况，建议找售后维修。
1、停用几小时，再试试看。
2、按动“RESET”键，即可重新启动运行。
3、联系万和壁挂炉售后人员上门检测。
4、如果不在保修期内，联系售后维修后自费进行修理。
5、保修期内请电话联系万和售后服务上门维修。
6、需要提供你的保修卡和购买发票。
品牌售后的维修价格表，在品牌的厂家或者售后都有。 你可以直接拨打官方客服咨询。如果客服的回答不是很满意的话，可以直接让售后师傅上门，一般售后师傅手里都会有维修价格表，各种服务价格和配件的价格。 一般维修机器的费用都是由配件费和服务费加在一起。如果只是上门没有维修的话，只是收上门费，如果维修以后上门费是不收取的。 所以说你要的维修价格表别处肯定是没有的，只有在产品的厂家和售后才有。
远程费。家电维修行业本来就不是很赚钱的行业。有很多时候家电师傅上门维修的时候，上门费30元超过10公里每公里收2元的远程费。万和热水器维修收费标准根据维修的大小来决定价格，比如热水器打不着火了，或者是开关坏了，万和在热水器中的某个部位或者是零件出现了问题，需要人民币70到80元。
万和热水器显示30检查方法：
1、检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；
2、检查燃气是否用完。
3、检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电，
4、检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。
5、检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出。
万和热水器显示30的解决方法：
1、检查废气能否正常排出：长时间使用后，万和热水器容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。
2、检查烟道中是否有异物：检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。
3、检查万和热水器的风机是否异常或不工作：检查万和热水器的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象，我们需要清洁或更换万和热水器的风机。
4、重置或重启万和热水器：重置或重新启动万和热水器，看看它是否将恢复工作。
5、电源问题：检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。
6、水路结垢引起热水管路堵塞：导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了。需要清洗水路。
7、硬件故障
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全国各地的万和售后都是上门服务的！如果你打电话后，他们拒绝上门，你可以打厂家电话，厂家会责令他们去的！放心吧！我们这里一个电话就来了！
