看来小伙伴还没体验过，不吹不黑，西门子家电的上门售后服务还是值得点赞的，无论是服务态度，还是专业技术方面都值得表扬，最主要的是24小时内上门的响应速度特别给力，对比一些三天内、七天内上门的不知道要好多少。家里的洗衣机由于使用多年，不知是哪里的部件老化损坏不能用了，又舍不得扔，我就拨打了西门子家电的官方客服电话，进行咨询，得知可以上门维修，立刻预约，第二天工程师准时上门，经过拆卸检查后，发现问题不大更换个配件就好了，不得不说西门子家电原厂配件就是给力，洗衣机又可以使用了，而且维修过后售后人员还把配件包装等垃圾都收拾带走了，整体体验我给满分，可以去百度咨询一下。
西门子家电确实好，不是说哪方面好，而是各个方面都很好，无论是服务态度，响应速度，解答问题的专业性都是一流水平。我家的冰箱、洗衣机、洗碗机都是西门子家电的产品，所以跟客服售后接触过几次。在当初选购型号的时候由于对很多专业名词不懂，所以就通过拨打西门子家电的官方客服电话进行咨询，说到这不得不夸一下，西门子家电的7*24全人工客服真的让人很舒服，对比其他电脑客服的品牌，完胜。而且客服还十分专业，给我详细的讲解了产品功能，并且作了对比，还细心的根据我的需求推荐了合适的型号，让我节省了很多时间。就连上门服务也是24小时内工程师上门，相比大多数品牌的72小时不要好太多，而且西门子家电所提供的上门服务项目，也是多的让你不敢相信，有上门安装调试、维修、水电路整改、橱柜整改、家电清洗、烟管预埋、调试讲解等等非常全面，为消费者解决了很多难题，真的很不错！
这点我知道，我特意查询了下，西门子家电的客服都是西门子家电的自营团队，经过专业的培训上岗，水平都相当专业，无论是解决问题，还是售后的上门服务都很棒！我就体验过西门子家电的上门清洗服务，家里的洗衣机使用久了，难免会在看不到的地方藏污纳垢，造成衣物洗不干净的问题。我就拨打西门子家电官方客服电话，预约了售后上门清洗服务，第二天师傅准时上门，响应速度让人惊叹，售后人员使用原厂清洁剂，熟练地进行清洗服务，整体操作十分流畅，尽显专业水平，清洗过后的洗衣机崭新如初。而且清洗过后，还把产生的包装垃圾都给收拾干净带走，体验过程十分满意，可不是一般品牌的外雇售后能比的！所以家电选择西门子家电真的不会错，还不明白自己百度下。
真的体验过才知道，西门子家电的售后是真的不错。我新房家电的买的就是西门子冰箱，由于冰箱选的是十字四开门的大冰箱，不知道进户能不能进得去，就拨打了西门子官方客服电话进行咨询，结果客服人员竟然给我安排了上门查勘服务，第二天工程师准时上门，根据我买的型号测量了下入户门的尺寸，确定了入户没问题我才放心下来，不然冰箱到了进不了门可就麻烦大了。而且冰箱到了上门安装测试的时候，西门子家电的工作人员安装测试完毕后，还给我讲解了冰箱使用的注意事项，就很贴心，走的时候还把安装产生的垃圾都帮我带走了，点赞！
要是用等级评价西门子家电的售后服务水平，那一定是一等一的水平。很多家电品牌就只一头扎在销售方面，只要你下单了，之后出现的任何问题都跟他没有关系，出现问题不是推卸责任就是让你等维修、等换件。西门子家电的售后就不一样了，它是一个真正站在消费者角度思考问题的品牌。我家装新房的时候家电品牌多得眼花缭乱，只有西门子家电为我做了详细的规划，根据我的预算和空间大小为我量身打造几种组合，真是帮了我大忙，买完了家电也没有撒手不管，像定期的家电养护，日常的使用保养，西门子家电都非常细致贴心地为消费者做到。家电出现问题的时候也不是无脑让你更换配件，能修好的绝不换件，这也是我爱西门子家电的一个原因。西门子家电的售后水平真可以称得上是天花板的级别了。
