1、建立制度无规矩不成方圆，制度是必须的，而制度包括（门前三包、公共区域维护、开门和大洋时间规定、物业管理费、装修和内部改造规定、宣传推广费用规定、广告位归属和装卸货管理规定等）而制度本身有2大类第一，针对内部（商家）的管理第二，针对外部（客户）的管理2、人性化管理有制度，单制度是死的，人是活的，制度和规定不能包罗万象，因此，很多突发性事情还是需要市场管理者的现场管理（例如：处理一些商家之间的利益纠纷问题等）3、公平、公正和公开处理问题的重心不在“严”和“松”之间的取舍，而在是否能做到一视同仁，如果做到了一视同仁，必定会在“严”和“松”之间取得平衡总的来说，管理一个市场和管理一个企业一样，首先是建立制度然后是执行制度接着是完善制度继而是修正管理跟着是加强管理最后是统一管理
家装建材类的店铺我不太了解，但是我自己在用的进销存软件可以推荐一下。秦丝生意通，适用于服装行业之外的其他行业，基本上开店需要的功能，比如采购销售、库存管理、财务分析、客户管理、供应商管理、报表统计都有⌄还有很多亮点功能，比如欠货统计、商品云相册、库位功能、一键导入、批量导入、自定义设置，一般的规模用它肯定够了。我现在三家连锁店都用的是它。真心推荐，性价比高，服务好。
