1、马桶内部存在裂痕，在这样的情况下，从表面上看马桶好像没有问题。但是实际上水流一直都在流动，所以才会有水箱存不住水的情况发生。可以自己检验一下，具体方法如下：先把进水阀关掉，然后把马桶水箱里的水全部放出去，然后用带有颜色的墨水倒入还有一点水的水箱里等待半个小时之后。看看有没有地方有颜色，如果有颜色的情况下就是马桶内部开裂的情况。这样的情况下只有更换马桶了。 2、马桶水箱内部零件损坏，马桶水箱要是存不住水，还有一个可能的原因，那就是马桶水箱内部的零件已经损坏了，在这种情况下我们只有将马桶水箱拆开，然后分别查看一下其中的零部件到底是什么情况。如果您不见，还可以更换那么最简单的办法就是进行更换。但是如果水箱内部的零件已经没有办法更换，那我们只有更换一个马桶水箱。总的来说，如果马桶水箱存不住水，要么是水箱发生了损坏，要不就是马桶内部有裂纹。
原因可能是马桶的滤器堵塞了，可以拆下来做好清洁就能解决；原因可能是进水浮桶被水箱壁或是别的东西隔开了，可以重新调整下进水浮桶；原因可能是进水浮桶太低了，可以将其调整到合适的位置就能解决；原因可能是进水浮与水箱里有杂物，导致无法上下浮动，可以将杂物清理掉；原因可能是有什么障碍物将进水件卡住了，可以将回阀拆下清洗，处理好以后再安装回去。马桶如果总是有异味该怎么办：1、可以使用空气香薰，固体香薰或是凝胶状香薰放在马桶附近或是马桶中，可以在水箱中放入清洁物。2、马桶后面有固定用的小孔，如果没有使用到，那么就会有异味从小孔中飘出来，可以将小孔堵住。3、马桶密封圈老化失效也会倒是异味出现，需要更换和重新安装马桶。马桶需要做好定期的清洁和检查，这样才能减少异味的源头，如果是因为下水管道设计不当的缘故，那就没有办法了。但是如果是因为其他原因，自己又不会处理的话，可以让维修人员来解决。
