万和恒温热水器电磁阀供电是12伏。电磁阀线圈烧坏，可拆下电磁阀的接线，用万用表测量，如果开路，则电磁阀线圈烧坏。原因有线圈受潮，引起绝缘不好而漏磁，造成线圈内电流过大而烧毁，因此要防止雨水进入电磁阀，此外，弹簧过硬，反作用力过大，线圈匝数太少，吸力不够也可使得线圈烧毁。
电磁阀工作原理
冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并推动微动开关将电源接通并启动脉冲控制器，打开燃气通气电磁阀门，将燃气热水器燃烧器点燃，燃烧器点燃后，火焰检测元件通过检测火焰给出火焰信号予脉冲控制器，通过维持电流将电磁阀打开，维持燃烧器的正常燃烧。
根据描述，燃气热水器不启动的情况可分为5种类型，建议初步自行诊断：
一、电池问题：如果是使用电池的先检查一下电池是否用太久没电了，可以换一个电池试一下；
二、电磁阀发生故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：
1、电磁阀使用年限过长，已经损坏或者老化，老化的情况下,开始时能着火，但马上就熄灭;
2、里面有杂物，导致点不着火。
三、点火器故障：脉冲点火器和控制器其中某个有故障，这时建议让维修人员进行处理。
四、点火针或感应针问题：
1、点火针偏离正轨，这种情况建议更换点火针;
2、感应针老化或者被灰尘覆盖，可用纸巾仔细擦干净再尝试打火。
五、水压问题：检查水压是否正常，水压过低的话可排除燃气热水器设备故障；建议需要维修时联系售后服务商进行操作，避免失误风险。
参考链接：百度百科_燃气热水器
1.关闭最好断开燃气阀2.拆开燃气热水器外壳;3.寻找类似马达形状的电磁阀;4.把他左右两旁的螺丝卸下;5.换上新的电磁阀，并安装上外壳6.试用下，不可以再重新拆下。
电磁阀是没有正负之分的，因为线圈通上直流电就能产生磁场就能吸开阀门，阀门不是永磁体所以不分南北极。
是常开的，只有热水器内的水达到温度才自动关闭，热水器中水不足再添水时再自动开启。
