你可以拨打这个厄海尔的客服电话400-699-9999然后和客服说明你的情况，让她安排离你最近的维修人员过去给你维修。一般需要在打电话之后要等2~3天左右才会有人过来维修。如果是在保修期内的，就算是最后一天他都会免费帮你维修和更换配件。
三天到一周内。海尔洗衣机售后配件厂家是三天到一周内到货，住户要求可延长一月内的时间，正常海尔规定三天到一周内会到。
没过保修期间他们的服务是完美的，可是过了保修期之后，如果有故障让他们去负责维修，他们会漫天要价的，因为市场上很难买到维修配件，配件都是专业的海尔厂家提供给特约维修点的。海尔电器只是冰箱，冰柜质量比较好而已，而且是全中国第一台无氟冰箱，所以海尔才那么出名。滚筒洗衣机海尔的根本不行的，跟日立和松下的相比差远了，价钱还挺鬼的，建议你换一台全自动的洗衣机，外壳要铝的，用它十年都不会生锈，要是电路坏了就买一套万能电路板换上去，还不到两百块，超级划算
有两个地方，一是在售后维修网点购买原装配件。二是去家电维修配件店配同型号的代用品。
海尔净水器配件可以在两个地方购买：1、海尔电器的实体店购买。2、网上购买。网上海尔的旗舰店里面有提供海尔净水器配件正品行货，包括海尔净水器配件的商品报价，参数，评价，品牌，排行，图片，店铺，视频，热门促销活动等信息，提供全面的海尔净水器配件参考信息和海尔净水器配件热销商品推荐。
