海尔洗衣机三包规定为整机是一年保修,范围是全部零件,重要部件是三年保修的。另外需要特别注意的是,海尔洗衣机一些售后维修和三包服务是需要提供当时购买的收据和物料清单,如果遗失了对于重要部件的保修会有麻烦。
海尔洗衣机能够保修几年呢,下面来了解下海尔洗衣机的保修政策吧?不了解的小伙伴可以来看看。 海尔洗衣机保修几年 海尔洗衣机一般整机保修1年,主要零部件保修3年,安全使用寿命期是7年,也就是说使用了7年就不建议在使用了。产品大类国家企业安全使用寿命期整机主要零部件类型整机主要零部件主要零部件明细 洗衣机(波轮、滚筒) 1年 3年 普通家用机(不含公用机) 3年 3年 波轮:洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件 滚筒:电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件 7年 / / 投币式、IC卡式 1年 1年 / / 公用洗衣机 3个月 一年 特殊产品三包政策 1、2010年9月1日起在社区店购买XQBM30-968/XQSM33-968,赠送一张“海尔洗衣机满意一生会员卡”凭此卡可以整机免费包修六年)。 2、2010年12月10日至2011年2月10日期间购买至爱系列洗衣机凭《海尔洗衣机至爱3+2,满意一生VIP服务卡》至可以整机保修5年。 3、2011年9月10日至12月31日期间购买双动力洗衣机凭商场赠送的保修卡和发票可以享受整机保修6年。 海尔洗衣机不保修范围 以下情况不属于免费保修范围,但是可以按照收费标准实行收费修理: 1、消费者因个人使用、维护、保管不当而造成洗衣机损坏的。 2、非特约维修部维修而造成洗衣机损坏的。 3、没有有效发票的并且产品编号日期也超过保修期的。 4、发票和维修产品型号不符合以及出现涂改现象的。 5、因不可抗拒力比如地震火灾等造成损坏的不给予保修。 6、超过保修有效期的,维修后仍可使用的。 海尔洗衣机能够保修几年呢,下面来了解下海尔洗衣机的保修政策吧?不了解的小伙伴可以来看看。 海尔洗衣机保修几年 海尔洗衣机一般整机保修1年,主要零部件保修3年,安全使用寿命期是7年,也就是说使用了7年就不建议在使用了。产品大类国家企业安全使用寿命期整机主要零部件类型整机主要零部件主要零部件明细 洗衣机(波轮、滚筒) 1年 3年 普通家用机(不含公用机) 3年 3年 波轮:洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件 滚筒:电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件 7年 / / 投币式、IC卡式 1年 1年 / / 公用洗衣机 3个月 一年 特殊产品三包政策 1、2010年9月1日起在社区店购买XQBM30-968/XQSM33-968,赠送一张“海尔洗衣机满意一生会员卡”凭此卡可以整机免费包修六年)。 2、2010年12月10日至2011年2月10日期间购买至爱系列洗衣机凭《海尔洗衣机至爱3+2,满意一生VIP服务卡》至可以整机保修5年。 3、2011年9月10日至12月31日期间购买双动力洗衣机凭商场赠送的保修卡和发票可以享受整机保修6年。 海尔洗衣机不保修范围 以下情况不属于免费保修范围,但是可以按照收费标准实行收费修理: 1、消费者因个人使用、维护、保管不当而造成洗衣机损坏的。 2、非特约维修部维修而造成洗衣机损坏的。 3、没有有效发票的并且产品编号日期也超过保修期的。 4、发票和维修产品型号不符合以及出现涂改现象的。 5、因不可抗拒力比如地震火灾等造成损坏的不给予保修。 6、超过保修有效期的,维修后仍可使用的。
在我们生活中越来越提倡低碳环保的生活,为了减少污染,也为了我们能够在空气清新,天蓝白云的天空下生活,所以在环保低碳上每个人都在尽自己的一份力,在选择家电产品的时候更多时候也是侧重比较环保的,对于以前来说我们每家每户都是用煤气热水器来为家人提供热水,但使用煤气不环保也不安全。在科技在发展下,人们开始利用天然的太阳能,但面对市场上五花八门的太阳能热水器,太阳能的质量是关键,但售后也是重中之重,接下来我们来看看其中一个品牌海尔太阳能的售后。海尔太阳能质量好是有口皆碑的。随着太阳能市场的不断发展,太阳能产品的质量也越来越受到消费者的关注。海尔太阳能自成立绿色能源基地以来,不仅在产品供应方面满足了消费者的需求,在产品质量上也更上一层楼,成为时下消费者纷纷追捧的对象。在质量提高的同时,海尔也在售后方面也做足了“心思”,只有把售后做好了,才能够挽留并吸引越来越多的顾客。在提到售后的时候大部分人首先想到的都是这个产品的售后电话,海尔集团的全国售后电话是400-699-9999,我们都喜欢便捷快速的方法。海尔的售后也是实行三包政策,包修期外零部件维修更换新件后,更换后的“主要零部件”自更换之日起顺延6个月,其它零部件自更换之日起顺延3个月;零部件在包修期顺延范围内出现问题,免费维修。海尔售后的服务程序是:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。当我们的产品遇到问题或者发生故障的时候我们按照海尔售后的服务程序一步步有条不紊的进行,海尔太阳能售后追求的都是安全,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修,为顾客实质性的解决问题,在产品的各个方面都做到最好,以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会。海尔的售后维护、售后保养、专业一条龙服务总是能让顾客舒心放心;展望未来,太阳能热水器的市场越来越广泛,客源也会源源不断,随之而来的也是售后的维修量的增加,但海尔的售后在全国的各个城市都有自己的维修中心,在我们一起初步了解到海尔太阳能的售后状况后,相信我们在遇到问题的时候也不会手足无措,会利用这些去办法解决我们实际的问题。
三包规定的义务销售者应履行的义务(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;(二)保持销售产品的质量;(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。修理者应履行的义务(一)承担修理服务业务;(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。