保密柜密码忘记了，请按以下方法尝试解决：
8.1.2.302及以上版本：
您可以点击“忘记密码”，选择验证密保问题或者验证华为帐号进行密码重置。若华为帐号密码忘记，可点击输入框下方的“忘记密码”将密码找回。
注意：
8.1.2.302版本开始，保密柜已支持关联华为帐号，需关联华为帐号后才能通过验证华为帐号密码进行密码重置。
高通处理器的手机保密柜当前不支持关联华为帐号，如何判断是否支持可进入手机设置 》 系统 》 关于手机 》 处理器，非“HiSilicon Kirin”即是高通处理器。
8.1.2.302以下版本：
您可以点击“忘记密码”，通过之前设置的密保问题进行重置。密保问题是您启用保密柜时，与密码一起设置的。
请妥善保管好自己的密码，及牢记密保问题答案。文件管理客户端不会记录您的密码密保信息，因此如果您密码和密保问题答案都丢失了，保密柜则无法打开，保密柜里的文件也无法找回。
温馨提示：
保密柜密码若是连续输错5次，保密柜会被锁定1分钟， 解锁之后若是密码再次输错3次就会被锁定10分钟，输入错误后界面有明确提示，请谨慎操作。
文件管理版本号查看方法：进入“文件管理》更多》设置》关于”中进行查看。
1、现在的保险柜，一般的设计都是机械密码的，有的是密码转盘加上锁孔。也就是说这时候需要输入保险柜的密码。2、在密码盘上，需要仔细无误的输入设置的密码。然后确认，记住一般情况下的保险柜密码是不能超过输入错误三次的，因此需要很小心。3、输入正确的密码后，如果还有手环的密码锁，需要转动设置好的环数，相当于双重密码。这时候就需要注意转环对应起始刻度。4、最后，插入保险柜的钥匙轻轻拧一下。在设计上，保险柜的钥匙密码都是右拧的。之后，将钥匙拔出，可以打开了。有的保险柜有指纹密码锁的还需要原始设定的指纹识别。
1、使用密码开锁，这是正确的开锁方式，这也是简单便利的开锁方式，密码锁在开锁的时候，尽量的使用密码开锁，这样才能够保证正常的使用。2、使用备用钥匙开锁，虽然锁具是密码锁，但是也会有突发情况的发生，比如忘记密码或者是故障，所以有一把备用钥匙还是很重要的，在紧急使用密码打不开的情况下，可以使用备用钥匙来进行开锁，以备不时之需。3、找开锁师傅开锁，如果实在是打不开的话，但是又着急使用文件，这种情况下又不想破坏锁具，就可以找开锁师傅来开锁，一般是都可以打开的，但是打开时间的长短还是需要根据锁具的安全程度来决定的。4、如果锁具打不开，开锁师傅也无法打开的情况下，文件又比较重要，这种情况下就可以使用暴力进行开锁，所谓暴力开锁就是使用工具，直接将锁具破坏掉，从而打开锁具，但是这种方法尽量避免使用，因为锁具破坏掉就会影响到密码文件柜以后的使用
机械式保险箱的常规开启方法：（密码必须正确） 1：顺时针转三圈，对准 **1 2：逆时针转过**1，继续逆时针对准 ** 2 3：顺时针直接对准 **3 规律：顺--逆--顺； 3--2--1； 动作要慢，过了重来。 (关键在第二个密码 逆转1圈以上2圈以内，不能多转少转)
文件柜密码锁怎么开，是根据锁具不同开锁方式不同，主要有两种：一种是电子密码锁，只要拧动钥匙再输入密码就可以了如图所示：一种就是传统的机械密码锁，顺时针转3圈对准第一个密码，逆时针2圈对准第二个密码，顺时针对准第三个密码，中间不可以出错，出错就要重新转动。如图所示：
1、使用密码开锁的时候，应该尽量的避免人多的时候开锁，或者是掩盖开锁，这样是防止密码泄露，也是防止文件信息泄露，从而保证安全。2、使用备用钥匙开锁的时候，要注意保存好备用钥匙，不要将备用钥匙放在文件柜中，这样在使用的时候就会懊悔不已，因为柜子打不开，备用钥匙也拿不出来，所以备用钥匙一定要放在安全的地方易找到的地方。3、找开锁师傅开锁的时候，一定要找一个专业的开锁师傅，这样不会对锁具造成太大的损伤，不会影响日后的使用。4、在使用工具开锁的时候，要注意安全，做好防护措施，以防止受伤，电子密码锁在使用工具开锁的时候一定要断电之后再进行开锁!
建议您可以使用备用钥匙和主钥匙一起打开文件柜，然后更换铁皮文件柜的密码就可以了。
首先，最好不要强行打开铁皮柜的密码锁。厂家在设计铁皮柜密码锁的时候肯定会针对这些常见的紧急事故有一些应急措施。比如说应急钥匙，忘记铁皮柜的密码，可以使用应急钥匙打开铁皮柜密码锁。如果应用钥匙也丢了，那么就需要找专业人员进行开锁。如果在前期也可以自己进行假设xyz三个是正确密码。然后尝试着密码盘向右边转3圈以上，然后轻轻的向左边回转，在发现回得有阻力时停下来。并记住时刻度上的数值h
