1、海尔冰箱的三包对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。 2、指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
整机保修1年，主要零部件3年。
主要零部件明细（压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件）。
2010年5月1日之前购买的家电下乡产品，整机保修1年，压缩机6年，除压缩机以外的主要备件3年。
主要零部件明细（压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件）。
2010年5月1日之后购买的家电下乡产品，整机保修1年，压缩机、继电器、热保护、风扇电机、温控器、电源板、显示板、变频板、磁控开关、过滤器、电磁阀、传感器，包修12年，除以上十二种备件以外的主要备件保修3年。
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
三包法规定，冰箱购买后，出现功能性故障，7天内可以退机，换机。15天内可以换机。出了这个时间，一般是维修为主，除非是维修不了才能换机。
