燃气热水器E1为故障代码，表示点火故障或中途熄火。故障原因如下：
1、当燃气热水器出现e1的时候，就应该把燃气热水器打开，然后详细检查一下燃气热水器的风机是否有正常工作。若燃气热水器没有出现火焰，并且点火器位置也没有放电的话，那么就有可能是因为燃气热水器的点火器出现了损坏，从而导致燃气热水器无法打着火。
2、若燃气热水器没有出现火焰的话，但是点火器位置有放电的话，就可以查看一下电压，若电压数值低于5伏的话，那么就有可能是因为燃气热水器的控制器出现了损坏。
3、导致燃气热水器无法打着火，或者是打火的中途熄火的原因一般都是因为燃气热水器的燃气供应出现了问题导致的，若燃气供应没有出现问题的话，就有可能是因为燃气热水器的水路出现了结垢，导致热水管路出现了堵塞，从而使得水路流动的背压比较大。
燃气热水器e1故障说明热水器不好打火，与其有着直接联系的原因是水垢过多、元件损坏。解决问题时可以根据这些原因来进行排查，快速解决e1故障，让热水器恢复正常运行当中。1、检查热水龙头上面的出水情况是否够好，如果出水量不足会引发点火问题，这个时候E1故障就会发生了。2、热水出水量小，管路堵塞都对热水器有影响。如果大量水垢聚集在管路当中，未能及时清理，等到累积到一定程度的时候就会发生堵塞，这个时候热水器的出水量自然无法控制，清理掉这些水垢就能解决问题了。3、水垢的清理方法可考虑用专业除垢器来进行操作，直接通向管路内部将堵塞水垢全部清除干净。另外，水、气、电上面的元器件发生损坏也容易引发打火故障，通过检查元器件损坏情况并交由专业人员来维修，就能让e1故障消失。
1、是因为热水器点火失败，或者热水器在点火的时候突然出现了熄火的现象。由于火焰检测感应电流时比较弱，则可以判定为燃烧器没有火而造成程序突然出现中断的现象。这个时候可以检查一下反馈电极是不是属于高温的火焰区，调节反馈电极的高度检查反馈电极连接的线路和插头有没有连接好。2、紧接着，可以从热水器的窗口处观察热水器的组合电极是不是正在进行放电。如果电极距离较远，则检查脉冲器有无正常工作。相关知识科普：1、燃气热水器在使用的过程中，由于火焰较小，所以我们应该检测一下火苗的大小如果没有达到标准，应该尽快联系相关的工作人员进行维修。2、还要检查一下调节燃气热水器的反馈电极高度是不是一个正常的高度。3、当热水器出现e1时，可以将热水器先打开检查热水器的风机是不是能够进行正常的运转。如果燃气热水器没有出现火焰，但是热水器的点火器位置也没有出现放电，就有可能是燃气热水器的点火器出现了故障，因此导致了燃气热水器没有办法打着火，所以应该尽快的更换一个点火器。
点火器故障，相同规格型号的部件更换后可以正常使用，或联系售后服务上门维修。使用时间长，水管因水路规模而堵塞，水路流动性扩大，电热水器联动设备会自动感觉到热水龙头已经关闭，然后就不会起火，水垢需要及时清洗。水压不足也会导致无法释放气体和打开点火器。 原因：1、燃气热水器不点火的原因有很多。水、气和电的任何部件损坏都会导致热水器无法点火。但是现在热水器部件的质量普遍提高了，不那么容易坏了。事实上，很多情况下，不起火的原因是热水管道因水路结垢堵塞，造成水流背压大，会在一定程度上导致点火失败。2、建议立即清洗除垢。将除垢剂注入热水器，清洗热水器内部和热水管内部。操作简单方便，使用后记得定期去清洗。3、热水器的水气联动装置会认为热水龙头关闭而关闭气道。如果没有煤气，当然不会着火。如果最近热水龙头全开，热水压力较低则可能性更大。假使点火器工作正常，就更可以确定了。
当燃气热水器的显示屏上显示出e1字样的时候，就代表燃气热水器无法打火成功，或者是打火的中途熄火了。导致燃气热水器出现e1的原因一般有很多，原因不同的话，采取的处理方法也会有所不同。
1、火焰感应针故障，如果火焰感应针位置太高或太低，也就是说没有处在火内焰温度最高容的位置，或者感应针故障都会导致热水器打不着火而出现E1故障。需要调整和更换感应针。
2、如果热水器水管的水垢过多，导致水路流动背压较大，也会导致热水器打不着火，这是因为燃气热水器是用水量来控制的，有最低水流量的要求，如果没有满足要求，热水器就无法释放燃气和打开点火器，也就无法使用。需要对热水器进行除垢。
3、也可能是没有气导致E1，查看下是否是没有气了，或者燃气的开关没有开。
相关说明
当燃气热水器出现e1的时候，就应该把燃气热水器打开，然后详细检查一下燃气热水器的风机是否有正常工作。若燃气热水器没有出现火焰，并且点火器位置也没有放电的话，那么就有可能是因为燃气热水器的点火器出现了损坏，从而导致燃气热水器无法打着火。
若燃气热水器没有出现火焰的话，但是点火器位置有放电的话，就可以查看一下电压，若电压数值低于5伏的话，那么就有可能是因为燃气热水器的控制器出现了损坏。
导致燃气热水器无法打着火，或者是打火的中途熄火的原因一般都是因为燃气热水器的燃气供应出现了问题导致的，若燃气供应没有出现问题的话，就有可能是因为燃气热水器的水路出现了结垢，导致热水管路出现了堵塞，从而使得水路流动的背压比较大。
当水路流动的背压超过一定程度的时候，燃气热水器的水气联动装置就会认为水龙头已经关掉了，然后燃气热水器就会自动把燃气通道也关闭掉，燃气热水器没有了燃气供应，自然也就无法打火成功了。
不是，需要维修。燃气热水器E1为故障代码，表示点火故障或中途熄火。故障原因如下：
由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。
从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
热水器显示e1，可以通过以下方法进行排查：
1、如果在开机之后，风机的工作是正常运行的，但是没有火焰，且脉冲点火器无放电现象，那么就是因为点火器损坏造成的；
2、如果点火器放电是正常的，但是没有火焰，那么在开机，要立即检查燃气比例阀的电压，如果电压小于5V的话，那么就是因为控制器损坏造成的；
3、如果火焰持续数秒之后，熄灭了，需要逐次排查以下项目：
（1）首先要检查变压器的交流110V输出电压，交流110V是用于检测火焰的供电电压。如果变压器损坏，也是无法检测火焰的；
（2）检查点火针距火排的距离，距离需要5到8毫米左右，过小或者是过大，都会导致点火困难；
（3）检查火焰感应针表面是否氧化，如果发生氧化，可能会导致检测不到火焰，可以用砂纸打磨感应针；
（4）其实热水器工作的环境如果长期潮湿，是会导致控制器或火焰感应针受潮，继而就会检测不到火焰。可以烘干感应针、控制器，并在控制器的火焰检测电阻上涂电子绝缘胶进行防潮，可以避免以后同样问题的发生；
（5）控制器的黄绿接地线，也是火焰检测电路的一部分，如果黄绿接地线接触不良的话，也是会导致检测不到火焰的，也是需要进行排查的。
