置业顾问销售技巧置业顾问销售技巧培训-趣分享

1、要给客户好的印象，去的客户的信任。

只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧中基础的因素。信任又分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。

2、在销售过程中要分轻重，将重要的卖点放在前面说。

在与客户交谈过程中了解客户的需求，根据客户的需求着重讲房子哪些符合客户需要。把客户需要的东西放到前面讲。比较客人比较注重的是地段，在介绍房子的时候要在地段上多下功夫，阐述楼盘地段的，抓住客人的心里，这样能够大大的提高成交概率。

3、尽管都是买房子，但客户的动机和关注点不同，居住的人关注舒适性，人关注性，给子女购买的人关注环境等等。

不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧。要运用形象描述的销售技巧，将客户的居住的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。

4、交谈的结尾也要有亮点，我们条中讲到要将重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，以免造成虎头蛇尾，客户还会对后听到的形成较深刻的印象。

在讲解过程中可以把一些不太重要或者枯燥一些的东西放在中间说，开门见山讲重点亮点，也要在结尾的时候留一些亮点。因为有时候交谈的时间有些长，可能开始讲的亮点重点到后客户已经变的有些模糊，这时候后再提一嘴再加上一些新的亮点，这时客户会印象深刻，促成成交。

5、信任自己的房子

每个房子都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底气就不足，客户就会察觉。把房子当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧

6、学会描述生活

很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘，什么多大多大的面积等等，这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧，将客户的居住的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。

房地产销售技巧：如何做好置业顾问

房地产销售技巧：如何做好置业顾问？第一：一句话的吸引房产行业的客户很金贵，属于利益在前，所以，客户会主动接触的机会很少，首次见面应当以快速吸引客户的话术为诱饵。必须站在客户的角度来思考，来了解客户的渴望，通常用到以下字眼来心眼客户：限量、限时、大型活动、名额等，懂得包装自己的产品，自己的话术就是广告，广告不硬？谁会理你？第二：最后的期限上面第一式有讲到用到“限时”、“限量”、“名额”等，营造出市场火热，时间不等人的情景，也算是正常氛围和逼单的一种。让客户有危机感，刺激他购房的欲望！第三：展示的魅力客户到了售楼部，仅仅看到眼前的东西是不够的，看看其他平台怎么展示自己产品的？所以，我们要把一切好的，有关于项目的信息都准备给客户看。例如项目开盘时，人挤人的照片？开发商的实力？精美的样板房？把项目最好的一面展示给客户看，也是我们常说的给客户信心，要相信自己的眼光！近10年的利率，给客户看，现在是买房的最好时机！第四：选择的专权给客户推荐房源不能太多，要了解清楚得他的需求，给客户推荐2-3套房源就可以了，这期间还可以用房源杀房源，促使客户尽快成交.第五：借力借力，是利用一种有价值的东西，让自己迅速升值，比如可以利用竞品的劣势放大化，包括同事的配合，现场的sp工作的，或者外界的因素把工作更有效率的进行下去！案例：我们4号楼是我们小区最好的一栋，很多我们当地的领导，老板，医生都喜欢这边的户型结构，您想想您以后居住在这样的人脉环境下。第六：提供保证做销售，信任非常重要，必须让客户信任你这个人，主要从以下四点发力： 1.显示企业文化：给开放商开发商讲个故事，做文化包装； 2.展示专业度：强大的市场专业度能更容易获得客户的好评，包括产品、地段、市场、配套、交通、贷款、未来等等； 3.多用肯定语气：跟客户聊天千万不要用大概、大约这类词，要坚定的回复客户，可以罗列1.2.3条有限的说服客户； 4.情感连接（红白脸）：和客户谈判很多时候客户面子上下不来台，以为还有折扣，自己就要想办法为客户解决点（白脸），那么只好去找领导（白脸），领导适当的漏一点成交的几率就大大增加。一定不要让客户觉得申请折扣很简单，不然白做！第七：唯一只爱你时刻掌握主动权，发现产品的优势并激发，不管哪款都围着客户角度出发考虑，还有从产品的好处发力，改变或隐藏自己的劣势，给客户一种想法：我能给你的，都是最好的！第八：成功的策划所有的成功都是可以策划的，根据以前的经验可以事先做好准备，让成功的几率变大！一般是同事的配合，现成的氛围，让事情朝着好的方向发展，有利于执行销售动作！第九：最高境界以坚硬的专业知识为贯穿点，融和以上8个方法就可以放大招了！哈哈！！！我是耳东陈，多年销售经验，结实了很多了销售朋友，组建了个分享群，每晚定时分享落地的开单实战案例，群里更有百万级大神答疑，群号152318628，输入验证码：36（必填），更有销售超级畅销书《我把一切告诉你》，作者蓝小雨。上午学，下午用。让你学到真正落地的销售技巧。作者威新工总号cxb_716

做房地产销售有哪些技巧

房地产销售技巧和话术中，有一些必须注意的要领，要求置业顾问掌握，下面由我为大家整理的做房地产销售应具备技巧，希望大家喜欢!

做房地产销售应具备的技巧

房地产销售话术的第一要领：将最重要的卖点放在最前面说

根据首因效应这个销售心理学的理论，最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。

房地产销售技巧和话术的第二要领：形成客户的信任心理

只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧.

房地产销售技巧和话术的第三要领：认真倾听

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。

房地产销售话术的第四要领：见什么人说什么话

尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，投资人关注升值性，给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧。

房地产销售技巧和话术的第五大要领：信任自己的房子

每个房子都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底气就不足，客户就会察觉。把房子当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧。

房地产销售技巧和话术的第六大要领：学会描述生活

房地产销售技巧和话术的第七大要领：善用数字

尽管数字是干巴巴的，但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的楼盘，也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。

房地产销售技巧和话术的第八大要领：结尾要有亮点

要将最重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，不能虎头蛇尾，因为还有个近因效应，客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束，客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章，要做到“凤头、猪肚、豹尾”。

房地产销售人员应具备的素质

一、专业知识

一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉„„等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。

二、六心

1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。

2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。

3、热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。

4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。

5、决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。

6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

三、八力

1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向，面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。

4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或销售工作，作最好的判断与说明。

5、记忆力—房地产业接触的客户繁多，客户提出的总是不尽相同，加强记忆力，才能对每个客户作最好的说明和服务。

6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素，反之，错误的判断则令人一败涂地，前功尽弃。

7、说服力—有强劲的说服能力，技巧地推广房子的优点，常能赢得客户的心动而成交。

8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力，并比较附近土地加以个案分析，能分析更周到则更能掌握成交胜算。

四、丰富的常识与客户洽谈时，除了交换专业知识的意见外，不妨谈些主题外的闲话，若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧，可借以缩短与客户的距离，强化销售时的影响力。

置业顾问要具备那些销售技巧

在房地产的销售中没有固定的模式，也不是对待每位客户都套用销售技巧才能成功达成销售，只有在实际工作中不断总结，深入了解自己销售的房地产项目，真诚地面对每一位客户，把客户当做是自己的朋友来赢得客户的信任与支持才能取得良好的销售业绩。在以往的销售工作中，有位成功销售总结出了如下几个方面真实有效的销售经验，希望对我们项目销售人员的实际工作有所启示与帮助。一．真诚的赞美许多售楼员刚刚入行时学的第一课就是赞美，赞美再赞美。大多数消费者都喜欢听好听的话，如表扬，夸奖，鼓励之类的话语。如果有人对你穿的新衣服赞美了，结果你一天都因此而有好心情。同样，一家三口，户主是一位将近60岁的李先生，儿子在上海从事IT行业，收入较高，由儿子出钱为父母改善居住条件。李先生是个老股民，投入资金不多，但是由于眼光独到也赚了一些钱，结果介绍完房屋的情况那位销售就与李先生聊起了股市行情，李先生只是一位普通的退休工人，业余爱好就是炒股，见那位销售流露出兴趣他还热情地为那位销售推荐了两只股票，那位销售称赞李先生会把握机会，有眼光，出手果断。李先生一家人都很开心，第一次来访就下定金了。此类例子较多。总之，对客户真诚的赞美可以博得客户的第一缕信任。二．坚持就是胜利许多销售做得最多的是放弃接待过的客户，认为已经不可能成交了，认为追“死”了。那位销售曾经犯过这样的错误，每天打几十个电话追踪客户，但是追到后来没有一个成交得，最后一生气就把客户登记本给扔掉啦，但是本子上的一些客户半年或是一年以后自己主动来购买了。那位销售就自己反思，怎么能主观地判断一个客户是无效的呢。记得有一个月中，大半月已过那位销售没有成交一单，当时真是心灰意冷，那位销售自己也努力了呀，百思不得其解。结果在最后十天那位销售一口气成交了五套，这五套有的是上一个月的客户，有的是再以前的老客户。此时那位销售才明白成交其实就是一个客户积累的过程。只有把平时来访客户接待好了，客户通过自己的比较后自然就会成交。所以要做到坚持把每一天的工作做好，成功就是简单的事。三．不以貌取人一天同事们一字排开坐在那儿等待客户的到来。此时进来一个客户，全身名牌，手里拿一大奔钥匙一VERTU手机，一同事跑上去给这位客户进行介绍并给端茶倒水。但一位男客户首次来看房时穿着破旧的一身西装，衣服很脏，布满油污且缺扣子还磨损得严重，头发也乱糟糟的，开一辆很旧的长安面包车，他进到整洁明亮的销售大厅时就和那位大款形成了鲜明的对比，他有点怯生生地来到销售前台咨询房屋情况但值班销售人员对他爱搭不理的。此时那位销售心想来了就是客，管他买不买呢，那位销售还是认真地接待了他，并给他做了详细的介绍。从交谈中那位销售了解到这位客户老家在郊区，和家人一直是在城区从事废品回收生意，而废品回收生意的利润是可观的，一大家子弟兄姐妹在赚了钱后都想住进有环境的小区房，最好是住在同一个小区里大家相互也好有个照应。同时客户对于那位销售给他推荐的房子还是比较认同，并对那位销售的热情接待感到满意，他爽快的定下了三套房子。这个结果是那位挑客户的同事所没能料到的，俗话说的好——人不可貌相，海水不可斗量。四．真正地掌握客户的需求那位销售刚从事售楼职业时满怀激情。熟记项目知识，户型的开间进深尺寸，每来一组客户我必定是很热情地接待。详细地解说沙盘和模型，带着客户参观示范环境和样板间，他像一位导游一样地迎来送往。那位销售自己还认为自己工作很努力一定会出好的销售业绩，可事实上却没卖出多少套房子。那位销售百思不得其解，自己的工作哪儿出问题了？楼盘的内外品质都不错的呀。后来在自己的不断反思中，他才明白自己其实和许多才入行的销售人员一样还没有成为一名真正的置业顾问。连客户的家庭基本情况，客户的职业背景，客户的真正需求和购买动机都没了解，只是做了楼盘的介绍就以为客户会主动购买了。他不断地在工作中总结经验，这以后他的销售工作越来越顺利，老客户又会带来新客户，许多客户都与那位销售成为了朋友。所以，只有在销售人员真正地掌握客户的需求的时侯才容易达成成交。五．良好的心态房地产销售人员是一种高收入的职业，高收入就意味着高意志力，高挫折感，高机动性。销售工作是一份努力不一定会成功，但不努力一定不会成功的职业。许多优秀的销售人员成功的销售业绩背后往往是百倍的努力和辛勤的劳动。《世界上最伟大的推销员》里有句话：生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。那位销售说，他不知道走多少步才能达到目标，踏上第一千步的时候仍然可以遭到失败，但成功就藏在拐弯后面，除非拐了弯，但他永远不知道还有多远。再向前进一步，如果没有用，就再向前进一步，事实上，每一次进步一点点并不难。但难的是你是否能够坚持。他坚信，沙漠尽头必是绿洲。坚持不懈，直到成功。