e4指的是热水器发生高温报警,一般是因为热水器里的测温探头面上结垢太严重，日积月累导致热水管道堵塞，引起热水的出水量变小。同时热水出水口的温度传感器引起过热保护熄火，显示e4。严重的会导致热水过热，引起热水器熄火。这个情况应及时拨打客服热线，安排师傅上门检修并更换零件。拓展：使用电热水器的注意事项1、不用带手轮的阀门自来水阀门可以使用扳手式阀门，不要用带手轮的阀门，万一误关了水阀，水箱将因为缺水导致电热丝烧毁。2、无水时要关闭电源热水器的工作过程中，若开水阀内没有水，要马上把电源关掉，否则电热水器在无流动水的过程中工作将被损坏。3、进水口不能太小热水器进水口不要太小，否则会导致出水口温度过高，会导致热水器损坏。4、先开冷水阀我们在用热水器的过程中，为了预防烫伤，应该先开冷水阀，然后再开热水阀，等关闭的时候将顺序相反。5、注满水再通电若购买的是贮水式电热水器，建议先将热水器注满冷水后再来通电加热。如果热水阀打开发现有水流出，证明贮水合适可以通电。
E4是高温或过热保护的意思。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，水温过高的话，热水器启动高温保护，切断燃气供应熄火。等内部的水温降下来，热水器就可以启动加热了。1、要经常检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，确定它没有漏气。2、燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。3、每次使用燃气热水器前都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时，若进水阀打开后，发现大火未点燃而又有燃气溢出，应立即关闭进水阀，等停一下再来开。4、刮风天气发现安装热水器的房间倒灌风或烟道式热水器从烟道倒烟时，就要停止使用热水器。
高温或过热保护的意思。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，水温过高的话，热水器启动高温保护，切断燃气供应熄火。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。
解决方法：建议马上清洗除垢解决。
扩展资料：
注意事项
1、格力空气能热水器的水箱放在室内或阳台，必须在水箱附近预设一个标准地漏，保持常开状态，并在水箱周边安装隔水设施；
2、您家的水压力≥2kg，请安装减压阀；
3、所在地区自来水中的杂质较多，必须安装过滤系统。
4、预设的热水管要求保温，尤其是安装有回水管道的热水系统。管道具有良好的保温，将会为您大量的能耗费用，并提高使用性能。
当打开燃气灶的时候，发现显示着e4，那就说明此台热水器出现了故障问题，或者是因为热水器探温头上面积攒了很多灰尘。/建议处理方式：1、首先可以看下热水器探温头上面有没有积累很多的污垢，若是有这种现象，你要及时的将它清除干净，并且在日后的生活中，要定期的对其做清洁的工作，这样才能确保日后不会由于这种情况，出现类似的状况。2、若是热水器自身出现故障，那么你就要将其拆开，然后具体的检查一下，里面到底是什么零件损坏了，导致故障，若检查出来，那么你需要将其更换新的，只要在五金店购买相同型号的配件，同时在安装的过程中一定要注意各方面的安全，操作也一定要到位，而且安装的时候位置一定要放精准，这样就可以正常的进行运作了。3、如果绝对自己不能进行安装工作的，那么还是尽快的联系品牌的售后服务，可以让他们尽早的帮助你安排一个专业的技术人员，然后让他们做一个具体的检查，可以才不会耽误。
1、可能是电源存在问题，燃气热水器是是使用电池的，如果长时间电池没有进行更换，可能会由于电池没电导致出现故障，无法打火。2、可能是由于家中的电压不稳，引起的不打火的情况。3、有可能是电磁阀有问题导致的情况。4、可能是因为水压过低造成的，打不着火或是水温不够引起的故障。建议采取措施：1、使用专业的除垢剂对热水器内部进行清洗，这种深层的清洗可以让水管里的水垢得到疏通，以排除出水量较小引起的各种故障，将测温探头表面的水垢清洗掉，还可以保证水质的干净。2、可以自行对照说明书来初步进行故障排除，比如可以关闭热水器的电源，静待几分钟后再重新插上，看相关故障是否可以被排除。3、如果无法自行排除障碍，那么建议请专业人员上门进行检修，一般情况下如果没有专业的背景知识，不建议自行拆修，因为燃气热水器对安全的要求还是比较高的。4、要注意燃气热水器也是有一定的使用寿命的，一般情况下在8年左右，如果超过8年，建议及时更换新的热水器。
原因是水温度过热保护。可能是热水管路堵塞、热水器的主板故障、热水器内部堵塞等导致的。出现故障的原理和解决方案如下所述：/燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体，在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关，将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门。热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，如果水的质量比较硬，长期使用，容易积聚水垢，就会有不少水垢附着在换热器内表面，造成热水管路堵塞，水温超过设定温度后,热水器不能停止加热，严重的会导致热水过热，引起熄火。当燃气热水器的水温太高，就会出现E4故障，这时就要将水温调低。如果热水器的主板出现问题，那么就要更换一个主板，找专业人员进行检测。有时候热水器内部容易被污渍堵塞，热水器也会出现E4故障，及时把堵塞异物排除即可。燃气热水器有自动检测、自动故障报警功能（超温显示E1、漏电显示E2、传感器故障显示E3、干烧显示E4）等多重安全保护。
燃气热水器打不着火显示E4有几个原因，一般出现的有这几种:
1、电源有问题。燃气热水器是需要用电池的，如果长时没有更换电池，就容出现电池没电，或是电不足的状况，此时电压就会不够也引起热水器打不着火，而这也是用最为容易忽略的一个问题。
2、电磁阀有毛病了。燃气热水器的电磁可能会发生损坏，或是老化了。如使用的时候，可以打着火，但是却很快就又熄掉了，这种情况往是老化造成的。而如果损的话，是不会打得着火。
3、水压过低。燃气热水器水路障主要有进水口过滤网堵塞、水阀结垢、水箱铜管变形堵塞、水压低等。它们造成燃气热水器打不火的共同点是热水器出水量会明显减小，低至气热水器的启动压力0．02MPa的水压时就无法启动热水器了，老式制排气式水器这个现象很明显。
4、水温不够。燃热水器水温不是很常见的问题。出现这种况的原因是机器的负荷不够。以10升强排机为例，其核定的数值是1分钟之加热10升的水到5摄氏度。但冬季水温，而且普通用家中的水压达到1分钟10升，一般是6—7升，加进水温度，所以度只能加热到一定数值。
E4: 出水温度过热保护，热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生时间长了， 就会有不少水垢附着在换热器内表面,，造成热水管路堵塞，就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象)，出热水时间变长等问题。
热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后问题，导致水温超过设定温度后, 热水器不能停止加热， 严重的会导致热水过热，引起熄火。
扩展资料:
工作原理
燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门。
通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时。
脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。
