志高空调质量非常差,噪音大就不说了,遥控器款式牛特老土,而且遥控按接收特别差,换新电池对住主机都是毎次都能遥控成功你想要的操作。
志高空调的售后服务真是烂得不能再烂了,给僵售后服务打电话,一直不上门,你拿它有何法,这是我的亲身经历,卧室的大1.5P空调不制冷,打了四次电话,就是不安排工作人员。
志高空调没买的建议千万别买,压缩机故障率不是一般的高,家里16年4月买的变频空调3600,7月开始使用不到一星期就出问题了,外机经常自动停机,20号打电话售后回复都是已经派出维修人员,可能是从厂里过来的吧天天催的回复都是一样,给的售后人员电话都是空号,我也是醉了。找店里的人催了2天就来了,今天8月4号了看了说是压缩机问题要更换压缩机,用了还不到一星期,维修师傅说这是志高的通病。。。。。要求更换外机,维修人员说要找店里,店里给了个志高售后电话叫我去投诉!
志高的口碑本来就不怎么样,国内几个口碑还不错的空调有格力,奥克斯,美的等几个。
志高空调太垃圾了。我买的也不到两年不制冷,连续修三次没修好,现在打电话给售后服务,他们说已经安排了。师傅忙,他不去他们也没有办法。今天说明天,明天说后天的,就是就是见不到人来修。保修期内还要收费,并且还没修好。打电话还说反正没修到六年,要是修道六年哪就要另外收费。这样的服务简直是太垃圾了。并且服务人员接电话的态度非常恶劣。
这个说的就不对了 我觉得空调不在乎 看牌子买 格力 敢包你几年 要是我卖给你 我就敢包几年 那是售后的问题了 问题应该 出在安装这块
估计是你们的代理商有问题.空调是“三分产品七分安装“,售后做滥了……真是为厂家感到悲哀。 志高刚出来的时候蛮好的,压缩机都是进口的,现在竞争激烈,售后不行的话,品牌很快就会烂掉,这就是群众效应。
2016年5月苏宁易购买志高大1.5匹变频空调,我是一房一厅,房间约5平方,厅约11平方,但房间5平方使用,开27度还是冒汗,连同厅11平方,共16平方,厅根本没有感觉到制冷;2016年投诉志高,派人上门检查后说没有质量问题,那我怀疑机子存在虚假宣传,我让给检测,给我一个制冷数据,工作人员就不理我不了了之;今年2017年7月我再投诉志高,志高派人上门还是说机子没有质量问题,让我使用的时候先把温度调至20度等冷了再调至26度使用就可以,想厅也使用的话就只能一直调至18度使用;这个说法方法,说明这机子,存在制冷差的了,还有2017年7月上门的工作人员说去年安装的时候就安装错误,室内挂机离房顶太近,距离不到5厘米,正常要求至少距离15厘米的,说这是之前的工作人员失误,让我将就使用;这是志高空调一:机子或者存在制冷差虚假宣传可能,二:志高工作人员安装的错误,让消费者忍让,这是志高质量与态度!!!