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感谢您对海尔产品的关注！
国美在线和苏宁易购都是正规的网上销售渠道，所售的海尔冰箱都是正品，质量没有问题，敬请放心！您也可以去海尔官方商城（
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关于保修问题：国家的三包是：在有质量问题情况下，7天包退、换，15天包换（同型异型都可），一年保修；以上都是凭发票保修，以开具发票时间计时，就你个人情况已经过了15天，那么就属于保修范围，所以厂家给你保修的可能比较大，如果想更换，就要有充足的理由；关于质量问题：就针对你出现的“内胆破裂”而言，因为你讲的不错，所以我只能根据你描述的情况分析：可能是运输途中造成的破裂，这个破裂已经造成，到底是厂家出厂运输时出了问题还是苏宁易购在配送途中出了问题，这个责任很难界定，无论是苏宁还是海尔厂家，都会推诿责任；质量鉴定：关于质量鉴定，因为你在苏宁买的，那么你肯定要找苏宁，但苏宁会直接告诉你苏宁仅提供销售平台，关于维修问题要找海尔厂家，如果你要讲是运输出的问题，它会告诉你，你也要找海尔厂家，只要海尔厂家出了质检单，苏宁同意配合换机，但这个可能性不大，因为如果海尔厂家出了质检单，那么厂家的简单只会书写“运输造成破裂，非质量问题”，这样的鉴定苏宁绝对不会给你换机的，除非质检单上写“质量问题”苏宁就会给你换，因为这样这台机子就要海尔厂家承担，但厂家是不可能承担的；内胆破裂：具体里面损坏状况不得而知，就外观破裂程度也不知道，所以不好讲，但一般内胆破裂有损使用寿命和正常功能；个人建议：虽然有以上的难度，但须尽力协商，先礼后兵；找海尔厂家用处不大，找苏宁易购比较合适点，主要理由运输损坏，因为你个人不会故意损坏，一定要站稳脚，先电话4008投诉，如果不解决，到你们市区的苏宁旗舰店直接投诉要求解决，因为易购的售后店面必须接待，而且要乘热打铁，要尽快解决，如果一周内不解决，再谋求12315出面，或12345市长投诉热线希望对你有用，祝成功
这个的话，你可以去他们的线下的店铺都是可以买的，在网上也可以买嗯，现在售后什么的都很方便的
尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意，您反映的问题我们已经关注到，为了尽快解决问题，希望您能将联系方式发送给我们，我们会及时处理，谢谢
苏宁不太可能有假货，毕竟发票都给了，可能是包装的时候漏掉了，你可以去苏宁或者是海尔的服务站要一个就可以了
估计是要检测分贝，一般的冰箱噪音都是压缩机或者冰箱不稳定造成的，先让售后检查检查再看看吧。
