回答
1、把开水器放置在稳固的水平架子上或配用本厂生产的支承座，并用软管与自来水系统紧接。请在供水系统和软管接头之间装上一个水源开关。2、使用前请按产品规定电压，使用额定380V的6、9、12KW开水器电源线不带插头，可直接与三相开关和防漏电开关联接，并在背面把接地线牢固装上。额定220V的2KW和3KW开水器电源线带有15A三角扁插头，用户装配时应在插座钱加装保险丝和防漏电开关，插座的接地脚应有可靠接地。3、打开自来水供水开关闸，待水进入内胆1/2时，请合上电源开关闸，内部装置即自动接通电源正常工作。4、当自来水断水时，开水器存水量下降到1/2时，断电装置即自动内部断电，使发热管起到防止干烧作用。5、电源接通，两指示灯亮表示开水器已进入工作状态，绿灯熄表示水已沸腾，但随着保温需要，绿灯会继续地发亮，兼顾水温表红线指示，用户可放心使用。6、开水器使用时间过长，请定期清洁水垢，以防止影响饮水卫生和发热效果。7、晚上不使用时，请把电闸及水闸都关上，，确保安全节电及延长使用寿命。8、使用水源应符合国家自来水水质标准，否则影响使用效果。9、本开水器不得用喷水管清洗!注意事项：(1)因电热水器功率较大，所以一定要从总开关引出专用电线连接。(2)必须严格按技术要求安装使用，切忌将进出水口接反。(3)为了节约用电，电热水器不宜断断续续使用，而应集中在一段时间之内使用。如果是分时计度供电电源，可以在用电低谷时段开启加热，高峰时段使用热水，这样可以节约电费。
1，电热水器有漏电，漏电保护开关保护跳闸；2，漏电保护开关复位按钮没按进去，或漏电保护开关故障；3，请专业售后人员检测，确保无漏电，安全第一，不可大意！
如果不是你操作方法不对，就是电脑板故障，报修厂家维修站吧。
应该是有漏电的地方。报修
1、在清洗电热水器前需要拔掉电源，切断电热水器的任何形式的加热，关闭电热水器下方的冷水和热水角阀。
2、拆掉泄压阀扳手的限制装置（通常是一个塑料方孔的部件，用来防止泄压阀被意外打开的保险件），用塑料管接在泄压阀的泄压口的小管子上，用来引出内胆中的水；将泄压阀的扳手由垂直位置，扳转90度，这时泄压阀已经被打开。
3、拆开热水管处的金属软管的接头，这时应该看到从泄压阀中有水流出，放掉内胆中的存水，等到泄压阀管口基本不再有水流出时，内胆中的水基本已经全部放出来了，而随着放出的水，内胆里大部分水垢（絮状物）也已经排出来了。
4、接下来，将冷水管道的金属软管接到热水器的热水出口上，开启冷水角阀，让冷水由热水管道冲到内胆里，这时可以看见泄压阀出水口里继续流出混有水垢的水。反复多次重复这样的步骤，经多次冲洗后，从泄压阀出水口里流出的水已经很干净了，说明内胆基本清洗干净了。
5、将泄压阀恢复到原来的样子，将拨杆重新放下来，重新将热水管道与热水角阀相连接，重新将冷水管道与冷水角阀相连接；分别开启热水角阀和冷水角阀，在热水角阀连接的热水管道龙头处（譬如浴室的热水龙头，或洗脸盘的热水龙头）打开热水龙头，待热水龙头里有水出来以后，再关闭热水龙头，确保内胆里已经排空了空气，并充满了水。
6、查各个接头处是否有渗漏，如有渗漏需重新连接，确保各连接处无渗漏。插上电热水器的插头，开启电源，检查加热情况，一切正常后，清洗工作全部完成。
一般情况下，只要按以上步骤对电热水器进行清洗，基本上都可以清洗干净。如果您嫌麻烦的话，可以将进水管和出水管拆掉后，摇晃机身，让内胆里的水流干净，再次注水清洗，这样盥洗三四次就行，实在不会也可以请专业的维修技师上门服务。
业维修技师建议，储水式热水器每3年就需要彻底清洗一次。特别要提醒大家的是，水具有很强的导电性，而电线线路里的地线可以将电流引入大地，当电气设备漏电时它能起到保护作用，但是，一些老社区或者较早建造的房子，电线线路不一定完备，可能没有安装地线，这时最好等电热水器里的水烧好后，断电再使用，避免漏电引发意外。
这不是不出热水，而是热水出水量不足。分析这个问题需要结合热水器的储水容积大小和热水使用量等信息。如果是40～50L的储水式电热水器，个人洗澡用水温度较高，自来水供水压力也比较高，而产品的内部进出水管路设计不合理的，就容易出现所描述的现象。建议把自来水进水管路上的阀门开度适当调小，如果没有改观，则应向热水器厂家售后报修。
