E1：点火失败或中途熄火1、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。E2：风压异常或风机故障1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。E3：防干烧装置动作1、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。2、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。E5：超温故障出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是
一般情况下E1是指 热水器点火燃烧不成功, 也就是说打不着火.燃气热水器打不着火的原因有很多, 水,气、电等任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了。如果伴随的现象还有热水器龙头明显比冷水龙头出水小的现象, 那就基本可以确认就是水垢惹的祸. 解决办法就是： 定期除垢,网购一个 燃气热水器免拆除垢器, 也就几十块的事, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢, 操作简单方便, 很多人都用过了, 真实有效, 以后用它给热水器定期清洗, 当可避免再度发生此问题.
热水器故障代码e1含义：点火失败，以控制器是不是检测到火焰电流信号为准。假如未检测到火焰，机器则显示e1。出现该代码，可能是点火器坏了，可能是电极位置不对，可能是温控器坏了。 解决方法：1、假如开机后风机运作正常，但没有火焰，脉冲点火器没有放电现象，就是点火器坏掉了，需更换点火器。2、此时可检查反馈电极是不是处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及插头。3、温控器坏了造成无法让加热棒正常运作，建议找专业的师傅更换温控器。温度传感器检测不到温度造成无法使温控器正常运作，建议找专业的师傅检查传感器线路或者更换温度传感器。热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。制造冷气部分和制造热水部分。其实这两个部分又是密不可分，且必须同时运作。就是制造热水的同时，给厨房制冷。或者说在给厨房制冷的同时也在制造热水。当热水器显示e1故障代码就是点不着火或中途熄火了，点火器中途熄火，就是由于每天频繁启动或者用户家里的电压不稳所造成的故障，检查电压，假如真的电压不稳，需要安装稳压器。也有就是点火器损坏的原因是使用时间长了，内部零件自然老化，要更换新的点火器，这样热水器就不会显示e1故障了。
1、因手上有备用主板，更换后发现故障依旧，判断不是主板的问题。2、因从燃烧室观察窗可以看到点火的火焰，初步判断燃气阀和点火器以及点火针问题不大。3、因系统尝试点火三次均失败，系统自动保护，判断为熄火保护出现问题。上网查资料发现，火焰反馈针在使用两年左右需要换新，老化的火焰反馈针容易造成反馈系统故障，使得系统认为点火失败，从网上购买反馈针更换后，热水器恢复正常。注意事项主板的地线一定要与热水器外壳相连，否则火焰反馈系统无法正常工作，仍然会误报E1错误。反馈系统原理：主板火焰反馈线--火焰反馈针--火焰--热水器机身--主板地线；当点火正常时以上反馈形成回路，系统判断火焰正常。
显示e1，说明机器出现了某种故障（一般来讲是机器点火失败），热水器显示e1表示：点火失败或中途熄火 1由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头； 2从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。 3点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火 因为每个品牌各种机型的故障代码厂家设置都不一样
史密斯热水器屏幕出现E1是指温控探头开路或短路。解决方法：1、首先检查一下温度的探头接线是否有接触不良、松脱或者是断线等现象，如果有的话就要联系专业的维修人员进行维修。2、然后检查以下热水器的的温度探头是否出现故障，如果有的话及时联系维修人员上门进行更换探头。3、最后检查电热水器的控制板是否出现了问题，无法接受反馈的信号，需要联系维修人员进行更换基板。
A.O.史密斯EWH-6C2热水器出现e1表示点火失败或者点火不良。可能是放电距离不合适，调整距离0.6cm即可。也可能是没有燃气，恢复燃气供应即可。如果是水压低造成的，错过用水高峰即可，可能是因为水路结垢引起热水管路堵塞，除垢即可。
A.O.史密斯CEWH-60A0热水器出现e1表示点火失败或者点火不良。可能是放电距离不合适，调整距离0.6cm即可。也可能是没有燃气，恢复燃气供应即可。如果是水压低造成的，错过用水高峰即可，可能是因为水路结垢引起热水管路堵塞，除垢即可。
A.O.史密斯CEWH-60G热水器出现e1表示点火失败或者点火不良。可能是放电距离不合适，调整距离0.6cm即可。也可能是没有燃气，恢复燃气供应即可。如果是水压低造成的，错过用水高峰即可，可能是因为水路结垢引起热水管路堵塞，除垢即可。
该答案适用于史密斯品牌大部分热水器型号。
当史密斯热水器显示e1时是点火时间内点不着火的问题，就是点火失败了。
史密斯热水器显示e1的解决方法：
1、检查废气能否正常排出
长时间使用后，史密斯热水器容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。
2、检查烟道中是否有异物
检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。
3、检查史密斯热水器的风机是否异常或不工作
检查史密斯热水器的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象，我们需要清洁或更换史密斯热水器的风机。
4、重置或重启史密斯热水器
重置或重新启动史密斯热水器，看看它是否将恢复工作。
5、电源问题
检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。
6、水路结垢引起热水管路堵塞
导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了。需要清洗水路。
