1、首先要检查遥控器的电池是否有电，检查方法是可以拆下其它正常使用的遥控器的电池换到该遥控器上进行测试，换过电池之后遥控器可以正常使用，那么证明电池没电了，如果仍然不能正常使用，证明不是电池的问题；2、按动39遥控器上的按键，看遥控器上的红外指示灯是否亮，如果灯亮了，证明遥控器红外信号发射没有问题，必须联系售后才能解决，如果遥控器上的红外指示灯不亮，可能是遥控器本身问题后电池没电了，更换遥控器或更换电池可以解决；3、由于乐视电视属于智能电视，可以安装软件并对软件进行升级，软件版本变化也可能会导致遥控器出现失灵的现象，碰到这种情况可以先将电视断电重启，看看遥控器是否可以正常工作了，如果不能正常工作，尝试升级一下软件版本。4、如果遥控器指示灯出现异常，比如敞亮或者常闪，这时可以先将遥控器的电池抠出来在重新装回去，尝试是否正常，如果依然存在问题，也建议更换新的遥控器。
可以通过手机下载智能遥控器进行控制，方法如下：
1、首先，在互联网上下载任何手机的智能遥控器，打开手机的智能遥控器，如下图所示。
2、接下来，进入界面，可以看到下方一些选项，这里选择添加按钮，如下图所示。
3、然后，在弹出的页面中，选择遥控器类型为电视即可，如下图所示。
4、接下来，在选择品牌输入栏里，输入乐视并搜索，弹出选项中5找到乐视电视即可，如下图所示。
5、然后，将手机对准这个电器，然后根据向导提示按下进行调试，完成后点击确定，如下图所示。
6、最后，在此页面添加成功后的遥控器界面，这时就像正常遥控器一样进行使用了，如下图所示。
1、可尝试将锈迹清理干净再安装电池使用。2、排除了电池问题之后，接下来可以摁动39遥控器上的按键，看遥控器上的红外指示灯是否亮，如果灯亮了，证明遥控器红外信号发射没有问题，问题根源可能是电视上的红外模块出问题了，这种问题必须联系售后才能解决，如果遥控器上的红外指示灯不亮，可能是遥控器本身问题后电池没电了，更换遥控器或更换电池可以解决。/电视机遥控器失灵有几个原因：可能是遥控器电池仓内的弹簧生锈。可能是电池电量耗尽。首先要检查遥控器的电池是否有电，检查方法是可以拆下其他正常使用的遥控器的电池换到该遥控器上进行测试，换过电池之后遥控器可以正常使用，那么证明电池没电了，如果仍然不能正常使用，证明不是电池的问题。可尝试着更换新电池再使用。也可能是遥控器被锁。可尝试对准电视长按设置键解锁。4、如果是蓝牙遥控器，可能是蓝牙问题。可尝试将电视与遥控器蓝牙断开之后重新连接。
遥控器失控后，先检查一下遥控器。检查以下的部件和方法：
1、可能是电池电量不足，建议更换遥控器电池，更换后再按“重设”键进行重新设定。
2、可能是遥控器电池极性装反，将电池正确的极性装入遥控器中。
3、可能是遥控器放置的地点超出遥控范围或遥控器发射窗与遥控信号接收窗前有异物遮挡，导致遥控信号无法发送。建议离电视机近一点然后再对电视机进行遥控。
4、可能是遥控不显示，受潮。建议用吹风机或阳光直射进行干燥，再换新电池观察。
若是遥控器真的坏了，可以使用手机下载安装电视机的控制应用（App）。如此，可用手机控制电视。
等到有空去市场上选购一款万能遥控器，这样可以代替坏了的电视遥控器。也可以去售后另配同款的遥控器。
乐视电视怎么更换遥控器以乐视电视Y55、Y32等为例，乐视电视遥控器坏了，想要开机的话，需要更换一个新的遥控器，这样才能正常使用。若用户的手机支持红外遥控功能的话，可以使用手机进行遥控，若手机有自带的遥控软件，只需搜索电视就可以进行操控了。若手机虽然支持红外遥控功能，但并没有自带的遥控器app，用户可以打开手机的应用商店下载一个遥控app，安装后再搜索电视进行遥控就可以了。截至2019年8月份，并不是所有的手机都支持红外遥控功能，用户可以登录手机品牌官网进行查询。而且电视机的遥控器坏了，除非用户是将遥控器摔坏了，若没有摔坏，只是无法遥控，多数是由于遥控器没电导致的，只需更换电池就可以解决问题了
原因有多种，1、可能是由于遥控器没电了。2、可能是遥控器导电层由于使用年限长而老化。3、机顶盒或者是电视经过系统升级，遥控器的驱动系统和新系统不兼容。建议处理方式：1、针对遥控器没电问题，解决方法很简单，只需要及时重装或是更换电池来解决。2、针对部分遥控器按键按动无反应，一般是使用频率最高的键，可以拆开遥控器用高浓度酒精擦拭导电胶和金属线条，使胶和金属线条分开即可解决问题。3、可以打开电视机，按住遥控器的“设置”键直到指示灯亮起，没有“设置”键可以同时按住电源键和电视键，随后按“音量+”键后放开，注意电视有没有显示音量符号，如果没有显示要重复操作直到显示，然后立即按下“设置”键，发现指示灯熄灭。测试遥控器是否正常工作，如果没有反应，继续重复以上步骤。4、选择更换原厂遥控器或者是万能遥控器解决问题。5、检查是否是红外接收传送模块或者发光二极管等元件遭到损坏，联系相关维修人员更换新的红外接收传送模块和二极管等可以解决问题。
一个是机顶盒的，而另一个就是电视机本身的。因为人们都是有线电视，有线电视就得有机顶盒，所以说这两个遥控器就有一个是机顶盒的，而另一个就是电视机本身的。其实这两个遥控器是可以合二为一的，机顶盒的遥控器有一个学习区，可以把电视机遥控器上的电源，音量，节目源等功能都学习到机顶盒遥控器上的。
有许多第一次使用乐视超级电视的用户，对这款电视感到十分感兴趣。也有新朋友第一次使用超级遥控3这款遥控。这款遥控除了有普通的红外线遥控功能外，还有重力感应、空中鼠标和截图分享功能。下面我就教大家怎么正确将超级3遥控配对乐视超级电视上使用这些功能! 将我们第一次拿到超级遥控3遥控后，装了2节5号电池，将遥控对着电视按“设置”键选择系统设置-进入配件 找到遥控-超级遥控，点连接 然后在遥控电源仓里短按“配对”键, 将遥控放在距离电视下部20公分内自动进行配对。一直到电视提示成功为止。
乐视TV遥控器对码操作需要在电视处于开机状态下进行，按下遥控器的两个固定按键来进入对码模式，经过电视自动运作实现对码的操作，具体操作步骤如下：
1、保持电视处于开机状态握住遥控器。
2、按住遥控器OK键不松开。
3、然后按住绿色返回键持续2秒钟以上。
4、此时电视进入正在对码界面，什么都不要操作。
5、当电视显示对码成功时就完成了对码操作。
