真的，不过不是全部的产品，只是其中几个系列的热泵产品有保修6.5年。其他的产品是整机保修1.5年，压缩机保修3年。
楼主，问题根源在于你自己。首先，您肯定不是通过正规渠道买的美的空气能热水器。通过正规商家卖的美的空气能热水器都是包安装的。不要图便宜，从网上或其他渠道购买，安装和服务存在很大问题。其次，你又舍不得花点钱请专业的安装人员，想让厂家付出多少代价给你安装不合格的产品进行维护呢。空气能热水器不是什么人都能安装的，什么阀门啊、传感器啊、铜管抽真空啊、好多名堂。你以个人的名义私下叫专业人员安装肯定贵，别以为天下就知道你会省钱，别人就该为你赔钱。再次，装空气能热水器只要你水管线管留好了是不用把墙凿开的。很明显你是用自己的点点私利来误导大众，呼吁大家买这类有安装和服务的产品一定要通过正当渠道，不要贪图小便宜而惹一身麻烦，还把屎盆子扣在商家和厂家的头上。
目前社会上宣称“空气能”的技术有两种：一种是伪科学骗人的，另一种是真科学，可以节能。 前者实际上是用压缩空气来做功。本来这只是一种储能方式而已，因为需要先消耗能量来压缩空气，然后输出的功实际上只可能比先前消耗的还少。但是宣传者谎称他们可以“从空气中得到能量”输出更多的功（所以他们自称这是“空气能源”）。这种宣传，是一种“永动机”式的骗局，和以前的“水变油”骗局类似。 后者（所谓空气能供热）不是用来做功，只是用来供热。它是利用热泵的原理，在消耗能源（耗电）的同时又从环境空气中抽取部分热量，连同它耗电变成的热量一起传送给需热的用户。这种技术比起旧式的单纯“烧电生热”大大减少了能量的浪费，具有节能的意义。 后者虽是真科技，但宣传上也有瑕疵，就是“空气能”这个措辞容易引起误解，被上面前者的那类骗子利用，当做他们宣传伪科学的“证据”。参考《空气能》吧的帖子：《所谓“祥天空气能”是伪科学骗局。跟本吧里的空气能供热的技术风马牛不相及》
不是什么“黑科技“，更不是”骗局“，而是非常成熟的一项技术，只是之前人们对空气能热水器的应用方面缺少推广，不为大众所熟知而已。照这么说，空气能热水器能制热水，能除湿，还能给房间降温呢。其实对于空气能热水器来说，主要功能就是制取热水，至于除湿和降温作用基本上可以忽略，因为效果不好、没有必要且真用起来就比较复杂。
不是骗局，早几年大酒店都在用了，节能，在国外也很早就用了，只是在国内比较晚才上市
不是噱头。目前空气能热水器这类产品技术已经很成熟了，且这种产品的市场容量还是比较大的。空气能热水器从工作原理上来说，跟空调的工作原理是一样的。不同点在于空气能热水器制热是把热量传递给水，从而持续产生生活用热水。
