万和是一家专业热水制造企业，上市公司，从2018年起服务升级，空气能热水器保修8年，水箱八年漏水，只免费换新的不修，品质足以保证
是不收费的。万和金卡8年免费保修就是8年内免费质保，指8年之内产品出现质量问题全部免费维修。
万和小厨宝保修8年。万和小厨宝是指万和热水器，万和的热水器技术领先，服务态度好。在燃气热水器方面有很多自己独特的专利，有的地方或商场促销时会有延保服务提供，凭服务金卡可以享受延保。只要是在正规渠道购买的万和燃气热水器，凭购物发票都可以享受国家规定的质量三包保证。
热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。制造冷气部分和制造热水部分。其实这两个部分又是紧密地联系在一起，密不可分，且必须同时工作。即制造热水的同时，给厨房制冷。或者说在给厨房制冷的同时也在制造热水。
如果是在2015年2月28日之前购机，万和牌电热水器整机凭发票保修1年；如果是在2015年3月1日后购买的，万和牌家用电热水器整机保修6年，商用及工程集中采购用户保修1年。万和官网也有公布万和各产品的的保修期限，您可以登录查看，或者联系厂家售后客服人员咨询。
