链家成立于2001年，目前已覆盖北京、上海、深圳、重庆、大连、天津、南京、成都、青岛、杭州等17个城市，门店约3500家，旗下经纪人超过5万名，2015年交易额预计将达4000亿元。 链家的主要业务分为资产管理、交易管理和金融管理，具体涉及租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域。链家人始终坚持以客户需求为指导思想，以建立卓越的客户关系为工作目标，努力为广大客户提供高效、安全和个性化的服务。 ■11月12日 链家·宝业（北京链家房地产经纪有限公司前身）正式成立■11月25日王晓斌（现任大客户经理）首开链家第一单■12月2日 链家第一家门店甜水园店诞生 ■6月 成为中国建设银行指定按揭代理机构■10月 首家推出二手商品房转按揭业务 ■ 7月 与中国建设银行合作首家推出 二手房交易资金托管业务，创建了京城二手房交易新规则，提升了经纪行业信誉与品牌■9月 成为 中央在京单位已购公房上市出售定点交易 代理服务机构，迈上企业发展新台阶 ■3月 唯一与北京市消费者协会合办了北京第一家，也是全国第一家 “ 二手房消费教育学校 ”■3月 推出 “ 租售两全 ” 新型服务产品■4月 公司正式更名为 “ 北京链家房地产经纪有限公司 ”■5月 成为北京市房管局指定的首批房屋租赁代理经纪机构■8月 与中国银行合作年付月租业务，即个人租房消费贷款业务，创全国首例；开创了个人出租房业务引入到银行信贷消费贷款的先河■10月 链家地产的透明交易操作日渐成熟，形成了买卖双方见面，签订三方协议，同时法务人员进行协助的阳光交易模式 ■3月 成立专业金融服务中心■5月 链家地产全面快速发展战略正式启动 ■ 1月8日 链家总部迁至昆泰国际大厦■6月 成立交易中心，打造权证及贷款服务专业团队■6月 成立培训中心，建立了系统而专业的培训机制■9月 20家社区店齐开，店面数量突破300家■12月 大连链家开业，同日六店齐开 ■ 1月 获得 “ 消协系统消费教育先进集体 ” 称号■3月 链家地产与八大银行召开新闻发布会，首家公布二手房交易资金监管账号■4月 链家地产常务副总李峰岩荣获由首都精神文明办颁发的十大首都诚信经纪人称号，为房地产经纪行业唯一获此殊荣者■4月 天津链家开业■5月 北京链家第四次分区■12月 北京链家、大连好旺角房屋、大连链家、天津链家强强合并 ■2月链家地产第一所希望小学安徽省宿松县许岭镇雨岭小学建成并投入使用■3月成为北京中介行业协会存量房专委会主任委员单位■5月汶川地震捐款超过20万■10月链家地产互助金启动■12月获得北京市消费者协会颁发的诚信服务单位称号 ■3月北京链家首次单月过亿■5月全国经纪人大赛获得2009中国十大品牌房地产中介机构奖等在内的五项大■11月链家地产捐建第二所希望小学—内蒙巴彦淖尔五原县美林中学，并确定每年捐建一所希望小学的计划 ■8月链家地产与中国光大银行北京分行签订战略合作协议■10月新版链家在线上线发布会暨北京二手房价格趋势研究在昆泰嘉华酒店成功举行■10月链家地产与中国建设银行天津分行举行了战略合作签约仪式■11月链家地产管委会10名成员，向三地公司互助金捐资共100万 ■ 3月 南京链家开业■ 5月 链家地产开展真房源行动，携手中消协启动百万保证金先行计划，成第一家在中消协建立先行赔付金的房地产中介企业。■ 11月 青岛链家开业 ■6月，链家网成立， 大批BTA精英+链家在线核心团队共同主导链家集团O2O战略落地，线上平台进入飞速发展期。■10月，今日链家地产宣布抵制搜房网，将全面终止合作。从11月1日起，链家将禁止在职员工安装搜房帮或其他搜房APP，禁止职员工个人购买搜房端口、搜房网店等任何搜房产品，或以个人或链家员工名义在搜房发布信息；禁止向搜房泄露信息，客源等任何资源信息。■12月，链家地产推出理房通，北京理房通支付科技有限公司是链家地产旗下全资子公司，已于2014年7月获得中国人民银行颁发的“支付业务许可证”，是国内唯一一家房屋资金担保支付平台。 定位于全国存量房资金交易，致力于解决买卖双方在房屋交易过程中涉及的定金、房款、物业交割保证金、经纪公司服务费等所有资金安全，为整个行业提供便捷安全的资金交易服务。 ■2月，链家地产与伊诚地产全面合并，打造万亿级O2O平台。 ■3月，链家地产与上海德佑地产正式宣布合并。 ■3月，中联地产与链家地产在全国范围内全面合并，旨在打造新链家万亿级房产O2O平台。 ■5月，链家合并高策机构，全面发力新房市场，成为业内唯一一家具备全产业链服务能力的房产服务平台。■6月，链家与杭州盛世管家合并，继续深耕华东市场。■6月，链家举行战略发布会，将“链家地产”正式更名为“链家”并发布新LOGO“lianjia.链家”，同时链家集团董事长左晖宣布链家未来将着力打造一个万亿级别的房产O2O平台。■6月，链家宣布成立1亿元先行赔付基金，涵盖——凶宅、辐射超标、签前查封、物业欠费和房屋漏水五大类情况。如客户在交易过程中遇到了上述问题，链家将提供最高原价回购、先行垫付、赔付等服务保障。■7月，链家与重庆大业兴合并，加码“长江经济带”房产市场。 ■2月，上海住建委调查链家地产 暂停涉事门店网签资格
1、链家在线所有买卖和租赁房源均适用以上承诺。2、六类嫌恶设施包括：飞机场、加油站、高压电站、垃圾处理场、工厂、墓地/殡仪馆。由链家依据“中华人民共和国环境保护部”网站相关内容，结合历史交易数据和客户反馈，进行影响评估确定。3、披露内容：房屋所在楼幢1000米半径范围内是否存在六类嫌恶设施、存在嫌恶设施的种类、该设施与房屋所在楼幢的大致距离、该设施产生的影响是否在国家规定的安全范围内。 所有投诉24小时给内出处理意见，投诉与受理信息、内部投诉月报均通过链家在线进行公示，接受公示监督。服务标准1、客户通过公司热线或微博（@链家在线@链家客服）等渠道发起，并被北京链家客服中心受理的投诉均适用以上承诺。2、对于客户投诉，链家地产将自接到投诉并与客户取得电话联系或当面沟通之时起24小时内给出处理意见；3、公示内容：投诉事由、核实与反馈、受理结果及客户评价、链家地产投诉月报；4、查询：投诉人通过链家在线，并通过投诉编号、电话号码或投诉日期随时查询投诉处理进度。
在北京链家约1400家门店中，5.0版本的门店超过200家。这是北京链家从2020年开始的动作，便利店、共享会议室和读书卡座等空间，出现在越来越多的门店中。目前，5.0门店主要落地北京和上海，强调邻居属性，提出“在社区里和邻居打成一片”。
链家上一次门店升级是在7年前。2001年创办的链家，从2003年的港式门店，到2008年的台式门店，再迭代到后来的3.0、4.0、5.0版本。门店的迭代历程背后，是链家和整个中介行业变化的20年。
5.0门店
67岁的张秀英阿姨，是社区剪纸队的班长，也是北京链家望京东湖湾一期店的老熟人。
张阿姨说，社区剪纸队需要活动空间，白天可以去居委会，但居委会下班后就没地方了。“链家的店有几个小孩，特别主动，让我们坐屋里，有空调，又有复印机。我们就经常来打印图片，好去剪纸。后来不管早也好晚也好，我们（几个班长）就来这商量工作”，她介绍，再后来，社区剪纸队作为志愿服务队需要培训学生，还在这个链家门店的二楼会议室，做过几次五六十人的活动。
想为社区提供便利的中介，不止链家。
张阿姨能说出小区周围三五家中介的门店位置，也有着对不同门店的评价，“拐角儿那家，一开始也让我们上店里去，阿姨阿姨叫得可亲了，但他们店里没有大机器，打不了A3的剪纸。”
后来，链家的经纪人还去居委会，举办老年手机培训班。张阿姨说，大家都觉得链家挺像自个一家子，说话比较实在。虽然目前自己还没有过房屋交易，不过“要想在这儿租个房或者什么，可能比较信任他们。”
8月的一个周末，北京朝阳区的链家团结湖东里店，在店门口摆出了免费的 娱乐 套圈活动，像老式游乐园，套中赢沙包、小玩具等奖品。参与活动，需要加入门店的微信群，在这个名为“链家东里店服务共建便民社区”的群里，链家的经纪人会发布“有需要打印学生返校监测表的，链家可免费打印”等消息。
在北京望京的链家嘉美风尚店，门店外养了只宠物兔，吸引了一堆小朋友，身后是带娃的爷爷奶奶们在聊天。
与北京不同，上海链家5.0门店的共享空间更多以“城市书房”的形式展现。在上海淮海中路店，落地了5.0版本的第一家健身房和瑜伽室。近期，上海古北大区店还成为了疫苗临时接种点。
5.0门店 受访者供图
这些门店的变化，就是链家5.0门店和其他门店的区别。在链家的介绍中，5.0门店不再是传统门店的单一经营属性，强化了服务共享的功能，为社区居民提供办公 娱乐 空间和定制化的社区服务。
北京链家总经理李峰岩告诉经济观察报，要让利更多的门店空间给社区居民，让经纪人在门店的工作更舒适，这是北京链家门店未来的发展方向。
在北京链家店面设计工程中心总监甄伟超看来，5.0门店的设计强调共享、定制和环保。他介绍，5.0门店的装修风格统一，但店面布局会定制化，根据社区居民需求和经纪人作业特点去设计改造。以北京为例，缺乏休息、临时办公点、会客场地的门店，会扩大休息区和共享办公区。周边缺乏超市便利店的社区，在门店条件允许时，会在店内布局社区便利店。
2020年12月，在北京市海淀区的当代城市家园链家门店内，链家落地了首个社区便利店。至今，链家在北京共开出60多家社区便利店，年内要开出百家。
这一系列动作，在链家内部被称为社区链接。北京链家社区链接负责人朱经理曾告诉经济观察报，所谓社区链接，是链家希望通过一些业态，用便利的服务，增加和社区的链接次数，产生更多交互。
李峰岩对社区链接的定义是，“一切动作都朝着‘城市补给站’模式在推进”。他说，链家的门店基本都紧邻社区，服务扩容是北京链家开启5.0门店的使命。社区化是北京未来发展的趋势，服务扩容可以为经纪人和社区居民之间营造有品质的接触。
想要增加接触，首先要付出成本。单就免费打印这一项，北京链家每个月的纸张成本超过100万元，且不包括电费。成本的背后，是链家想要的想象空间。
链家创始人左晖曾表示，在中介交易领域，链家的画面感和路径非常清楚，但是其他的很多领域，比如装修、家居、居住服务、消费者社区的服务，画面感相对模糊。
社区链接，也许就是让画面变清晰的第一步。
迭代
2001年，30岁的左晖创办了链家，首家营业门店在甜水园。2002年1月份加入链家的李峰岩，时任甜水园店店长，20平方米的门店里，有包括他在内的6名员工。
行业传说，左晖是因为租房被中介骗，所以这位北京化工大学计算机专业的毕业生，创办链家，想解决自己这种北漂用户们的问题。后来，左晖常这样解释当时的选择：也许这一代中国企业家的使命就是去解决，包括服务业在内的很多领域的基础品质问题。
2003年，开出8家店的链家门店，开始学习港式风格，房屋信息贴在外立面的墙壁上，鼓励充分竞争。李峰岩回忆，一个大开间，有客户进来，所有经纪人都可以争取。842847的座机响起来，谁第一个接，客户就算谁的。“对经营传导的观念是，谁快就是谁的”，他解释，背后的竞争逻辑，也给客户带来了压力，他们往往会选择进门第一个经纪人，“要业绩最好的，才有资格坐第一个位置。”
1.0门店 受访者供图
李峰岩告诉经济观察报，店面的变化，其实是认知的变化。认知改变后，店面长什么样、布局和装修都会发生变化。
2005年，是北京房产市场飞快发展的阶段，也是左晖认为链家最激进的两个时间点之一，链家门店数量从30多家扩张到100多家。
2008年，左晖去日本、新加坡和中国台湾等地参观学习后，要求已经开出530家店的链家门店，改为台式风格。门脸改为全落地窗，房源信息从内部贴满玻璃。大开间分隔出前台，用背景墙把经纪人作业区和前台接待区分隔开。也是在那一年，链家开始建立数据库，也就是后来的楼盘字典。
2.0门店 受访者供图
2008年，房地产市场调控，赶上太平洋对岸的金融危机，资金紧缩的寒意弥漫。这一年，左晖口中“对内对外都面临很大压力，很多矛盾”的链家开始系统性变革，“花很多钱，基本把赚的钱都给了”IBM，做了公司战略、使命愿景价值观，和IT战略的三个咨询项目。现任链家首席运营官的王拥群，在那一年加入链家，也带来了现任愿景集团的首席执行官的仓梓剑。
行业的寒意直到2009年4万亿计划使得地产行情开始反转。
IBM对链家的梳理，一直到2010年，那几年的工作强度，大到左晖称自己几乎每天晚上都要一两点钟才回。他在接受采访时表示，那时，整个行业发展有很多不确定，所以链家花了很长时间梳理各个利益相关方之间的关系，包括链家跟用户的关系，用户跟经纪人的关系，经纪人和公司的关系、经纪人之间的关系等。后期的讨论主要在居住领域，因为链家想做的事情很明确，一方面完成交易，是整个居住的一部分，另一方面发现在整个住的领域里，痛点太多了，问题太多了。同时，链家比较在意服务者的职业化，所以使命包括“有尊严的服务者”。
也是在2010年，左晖去日本参观三井不动产后，请来了当时三井的门店设计师。甄伟超跟着这位日本设计师，落地了3.0门店，强调“对客户好”的建筑属性。
改变首先体现在建筑的通透性上。3.0门店取消了店门脸满玻璃的纸质房源信息，改为室内展示，让路人能一眼看清门店内部。同时，灯光设计也从大白灯变为色温3000的暖色灯光，“暖暖的日式风格”。地面用仿古砖取代了玻化砖，漫反射使得灯光反射后是哑光，“整个空间色调温馨”。
3.0门店 受访者供图
这在当时，挑战了中介行业传统，运营同事们也担心这样是否会影响生意。甄伟超承认，出于对业绩影响的考虑，3.0门店在2011年没有全部推广，先小范围做实验，“后期测数据发现没有任何影响，整体对业绩是正向的”。
另一方面，3.0门店把接待区和工作区彻底分离。相比2.0门店的前台形象墙， 3.0门店让客户进店后的所有动作，尽量不经过工作区，包括去洗手间。
甄伟超和日本设计师一起设计改造了4家店，从第一家新世界门店3000元/平方米的装修造价，到第四家五道口店1700元/平方米的造价。那一年，链家门店数量是744家。
2012年，门店数量944家的链家，将3.0版本的门店装修价格平均在约1200元/平方米，并已经推进线上真房源的内部战略。
左晖曾表示，到2012年左右，他明显感觉到，公司组织发生了一些变化，同事之间更亲近了，而几乎在3.0门店成型的同时，左晖要求甄伟超考虑4.0门店。甄伟超告诉经济观察报，左晖当时提的要求是，让经纪人在门店的工作体验和在写字楼的白领一样。
2014年，链家4.0门店强调“对经纪人好”，店内设立经纪人储物间、换衣区等空间。那一年，链家网建立了全国网络。
4.0门店 受访者供图
到2015年，链家网独立，链家开始全国并购，同时启动组织变革，强调合作增效而不是单兵能力；绩效变革，将蛋糕最大块分配给一线经纪人；定义“链家=链家网+经纪人”，启动整合与变化。2018年，链家网平台化，变成新的品牌，贝壳。
2021年，拥有1400余家门店、2.6万名经纪人的北京链家，还在迭代5.0门店。
北京链家十号发工资18点前到账。根据查询相关资料信息，北京链家10号左右系统可以看到工资，并于当天18点前到账至银行卡。北京链家网是提供北京二手房买卖、北京新房、北京租房、北京房价查询等业务的专业房产网站。
北京链家房地产经纪有限公司（以下简称“链家”）成立于2001年，是一家集房产交易服务、资产管理服务为一体以数据驱动的价值链房产服务平台，业务覆盖二手房交易、新房交易、租赁、装修服务等。
链家目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、青岛、重庆、大连、合肥等28个地区，全国门店数量约8000家，旗下经纪人超过13万名。为不断提高购房服务体验，链家积极布局线上平台。
目前线上已覆盖PC端、链家APP、链家网手机版等终端，是具备集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的综合型房产服务平台。
扩展资料
北京链家所获荣誉：
1、2019年中国民营企业500强第308位。
2、2019中国民营企业服务业100强排名第90。
3、“2019北京民营企业百强”排名第15。
4、汇桔网·2019胡润品牌榜第129位，上榜2019生活服务品牌价值全国排名第10，民营排名第10。
5、2019胡润最具价值民营品牌第67位。
导语：严整合身的黑色西装，一丝不苟的冷峻表情，即便坐在郑州4月温暖的阳光里，左晖身上的一切，都让人有种不怒而威的感觉。每当你向他提问时，他总是盯着你，一脸严肃，听得特别认真。只有在自己讲话的时候才会偶尔笑笑。
无论是计算交易额还是员工数，链家都已是这个国家房地产行业中最大的企业之一。作为这家公司的董事长兼创始人，左晖领导下的链家在过去两年以一种“轻松”的姿态，跨过了万亿门槛。并在2015年不到一年的时间里，连续合并11家公司，彻底走出盘桓多年的北京。这些成绩也直观体现在了链家的财务数据上——2015年末税后纯利8.09亿元，相比2014年激增了986.21%。
在动身前往郑州参加中国绿公司年会的3天前，4月19日，万科对外确认了他们以30亿元入股链家的消息——这已是他们今年被公开的第二笔投资。过去两年，他们工商登记的股东数从5个增加到32个，投资者蜂拥，甚至到了“想投投不进去的地步”。
快速崛起给链家带来了过去十多年未曾有过的光环。在4月23日中国绿公司年会的最后环节里，左晖和马云、刘永好、梁建章们一起，在马蔚华的引导下轮番登台，向场内的企业家们讲述自己对“寻找经济新动能”的看法。
高光正向左晖聚拢，他感到不习惯。“我也不知道从什么时候开始链家突然就被关注了，原来没有人理我们的。”在左晖眼里，今天取得的一切，都只是过去的积累，他始终认为链家走到今天是一个“线性的过程”，而非偶然或运气。
聚光灯下的日子，也并非全是光彩。2016年2月，因为上海的一起交易纠纷，链家随后陷入了巨大的舆论危机。以金融业务为引，这家公司连续被外界扣上了“垄断者”、“房价推手”的帽子。那场风波几乎成了链家创立十多年遇到的最大危机。
在受质疑最严重的日子里，左晖选择了正面面对。他承认了纠纷中的过失，处罚了相关人员，并召集合作银行和业务负责人，公开回应有关金融业务的质疑。事实上，链家今天的许多业务早已开展多年，以往并没有受到指摘，但在高光效应下，一切都变得和过去不同。最终他们选择暂停了金融业务，并在全国所有业务城市，发起了大规模的服务质量整顿。
从默默无闻，到十多年后终于站到舞台中央，却又几乎在同一时间遭遇危机。虽然16年取得的成绩足以回应质疑，但舆论的压力却曾几乎让这家公司窒息，那次风波开始，链家就马上重整了自己的品牌团队——他们过去在这方面没有投入太多精力。
在这个看似处处是风口的时代，不擅长炒作的左晖看起来占不到任何便宜。他信奉“先做后说“、”慢即是快”。相信踏实做好自己的事总会得到认可。他说自己喜欢反对和批评的声音，对内对外都是。
但在这种一贯低调的性格背后，却还有另一种几乎与之相等的骄傲和自信——“我们原来就是10，但过去的市场低估了我们，认为我们是1。而今天我们是100的时候，市场却认为我们是1000。”他用这样一个例子说明，过去两年发生的一切，只是因为市场的认知没跟上。
跨过万亿门槛后的链家，看起来更加生机勃勃。投资人对他们的看好自不必说，万亿存量市场也给了这家公司以巨大的信心。在中介这个过去口碑不佳的行业摸爬多年，左晖正在打开一个真正属于他们的时代。
走向舞台中央
2015年6月，当44岁的左晖站在北京万达索菲特酒店宽旷的大厅里，用略显激动的声音说出“要给经纪人这个职业更多尊严”时。他可能还没有意识到自己已经从一个中介公司老板，逐渐走向中国商界的大舞台中央。
虽然早在7、8年前就已经成为北京市场的老大，但过去的左晖，哪怕只与其他中介的大佬相比，也并没有太多的话语权。
时间退回到2000年8月，由左晖成立的北京链家房地产展览展示中心，与《北京晚报》合作，发起了一场名为“房地产个人购房房展会”的活动。那是左晖第一次正式接触与房地产有关的工作，那一年，他30岁。
在此之前，毕业于北京化工大学计算机应用专业的左晖，先后做过软件公司销售、财产保险代理。随后到2001年11月，链家地产正式诞生，公司的第一家门店选在了甜水园街。自此为开始，这位理工科生也许不会想到，自己接下来十几年的人生，都将付诸于这个行业。
链家地产的成立打开了左晖事业的第一扇门。在随后的十年岁月里，通过不断扩大门店数量，到2010年前后，链家就已经当上了北京二手房市场的老大。但彼时中国中介正处在一个充分竞争的阶段，中原、我爱我家、21世纪等大小中介都有各自的优势。而即便北京大街小巷的买菜阿姨都能靠特有的绿色，区分出这家中介，但也没有太多消费者了解左晖。
也是在那个时期，链家开始在扩张之余，着手检索自己业务范围内的楼盘信息，并逐渐扩大范围，转化为后来他们口中的“楼盘字典”。随后到2011年，筹划已久的“链家在线”正式上线，开始试图将房源信息线上化。
过去多年的积累最终找到了合适的爆发机会，在2014年公开宣布与代表过去端口模式的搜房“决裂”后，链家开始着手一场颠覆自己的转型。
自2015年初起，左晖就在微博上连续以公开信的形式，宣布他们与其他城市的不同中介或机构合并。那一年，链家先后纳入11家公司和机构。彼时针对链家最大的疑问是其走出北京后的资金链问题。在一系列迅猛出手之后，左晖和链家也就此被扣上了“激进”的帽子。
事后证明，左晖当初的一举一动，显然早有准备。链家最终以换股形式，招揽了这些公司的高管加入链家，以很低的成本走出北京。这其中有不少人，早年就和左晖认识。对于这些加盟者，左晖不愿把它看作是并购，而更愿意把他们解释成“为了同样的目标，一起做点事情”。
值得一提的是，2010年前后的这段时间，对今天的链家来说格外重要。除了着手“链家在线”和“楼盘字典”外，包括今天链家网CEO彭永东，自如CEO熊林都是在那段时间加入链家。这些人眼下都成了左晖手下的得力干将。而今天左晖常常挂在嘴边的大数据应用，也得几乎完全得益于“链家在线”时代的积累。
“链家今天的战略都是基于我们很多年前就开始着手做的业务，包括对行业的了解，对数据的积累，对平台的摸索。”2015年6月，站在万达索菲特巨大的展厅里，过去低调的左晖滔滔不绝，他给这家公司定下了一个宏伟的目标，两年后，突破万亿销售额，为10万经纪人服务。
凭借过去多年的积累，那时的左晖信心十足，以颇具情怀的口气讲着中国中介未来该有的方向。他称链家有自己的愿景，第一是让房屋交易不再难，第二是让经纪人有尊严的工作。
在过去十多年的中介生涯里，左晖大部分时间都保持着低调。但从那一刻开始，这个气质独特的老板，看起来已经准备好迎接属于自己的时代。
高光时刻
在4月23日郑州绿公司年会的最后环节，当马蔚华说出“下一个演讲者来自一家了不起的中介服务商”时，身材高大的左晖，带着满脸的自信和从容，走上舞台。按照环节，左晖需要向上一个演讲者提问，左晖提给民生银行董事长洪琦的问题是“如何看待小额消费贷”。
今天的链家，管理着超过13万经纪人，业务覆盖全国28个城市，在北京、上海、天津、成都、青岛、大连、武汉、重庆的市场占有率均为第一，去年仅1-11月的交易额就超过1万亿元，远远高过万科、恒大这些一线开发商。
而在中介生意之外，链家的触角也开始伸向存量市场的各个角落。新房方面，链家目前也已布局25个城市，服务300余开发商，覆盖约2000个楼盘，仅去年6月就累计销售额超过了2000亿元。2011年成立的自如，目前管理着超过25万间房屋，管理的资产超过3000亿元。此外他们与万科共同成立了万链装修，还重启了过去的金融业务，并在今年初以“链链金融”的新名字正式亮相。
只用了不到两年的时间，他们就完成了自己当初定下的目标，而且比预期还做了更多。
左晖现在已经有足够的底气，他看起来已不必再去向投资者诠释这家公司的价值，虽然过程中也有像“丁丁租房”这样失败的尝试。“没成的生意都是自己的问题，实践证明这个行业C2C这条路确实很难走得通。”他说。
事实上，对这家公司的价值判断，市场已经投出了自己的选票。孙宏斌说现在的链家是“想投也投不进去”。只用了一杯咖啡的时间，就决定和左晖一起开装修公司的万科高级副总裁刘肖，也曾多次表达对今天链家模式的认同。
各大投资机构的蜂拥而至也从侧面佐证了今日链家的价值，在他们今天32家股东背后映射有129位二级股东。而以融创公告获得的股权的计算，如今链家的估值已高达416亿元，这比五年前鼎晖复地注资时相比，高出了近40倍。
高光之下，左晖依然保留着过去的谨慎，但天生的骄傲也逐渐显现出来。对于投资者的追捧和市场的评价，左晖称自己更愿意关心自己企业的核心能力，今天他还是觉得链家的服务还不够好。而对于估值，左晖说：“资本市场没有对我们高估。但总体来讲，我觉得我们还是比较厚道吧。”
身处高光之下，现在的左晖也有了和过去不太一样的生活。越来越多的商业活动希望邀请他。在不久前的绿公司年会上，左晖入选由马云担任主席的中国企业家俱乐部的理事，在全部两天的会议中，左晖的行程被塞得满满当当，除了作讨论嘉宾，还要当主持人。
“现在要说目标的话，我觉得要从一个更大的视角去看。第一是数据的覆盖，虽然我们今天已经做了7000万套房子的数据，但距离我们的想象还有距离。第二，希望通过线上和线下共同提升交易体验，比如说流程线上化，我们希望未来能做到整个交易流程的80%都在线上，虽然现在只有20%左右。第三，就是推动经纪人的职业化，我们内部有一些指标，希望在培养合格经纪人上面，多做一些工作。”
相比两年前的的业绩目标，今天左晖提到2017年，甚至以后的目标时已经想的更加长远。但他同时也强调，链家是一个战略驱动型企业，业绩和管理目标都要实现。虽然在他看来这些都是链家过去多年坚持的结果，但如今他的这家公司无疑有了更高的期望。
“左式”链家
“左式”链家的风格与中国大多数典型化的民营企业并不相同，它既不像“一言堂“，也不是“聚义厅”。低调务实但又天生骄傲，愿意接受不同意见，但也对自己认定的事抱有执着。这家他一手创办的企业，很自然的继承了他身上鲜明的性格色彩。
当2016年2月那场因为交易纠纷而引发的的舆论危机爆发时，整个链家都显示出这种特有的.企业性格。他们会在第一时间承认错误，承担责任，并选择对质疑和拷问正面回应，但也并不愿陷入和外界的争论，在回应质疑以外的大多数时间里，他们始终选择保持低调和沉默。
事实上，在链家崛起的过程中，关于这家公司的争议实际从未停止过。至今仍有不少人对他们的收费标准感到不满——链家在北京的收费标准为业内最高。也有人认为链家这样的公司已经在行业形成垄断，这使他们完全掌握了市场的定价权。
“我非常愿意去回应这样的质疑，也愿意去说明价格制定背后的因素。”左晖认为链家任何规则的制定背后，都是围绕如何提供更好的服务。他不认为自己的公司就此形成了垄断，任何一家把服务做得更好的中介，都有可能打败链家。
“只不过今天想这事儿的人少，未来会有越来越多的人想这个事儿，这个行业没有任何的门槛，没有任何的稀缺资源让你拿得住，所以理论来讲，这个行业不可能去垄断的，我们也不追求这个事情。”
在过去两年的快速增长中，链家另一个巨大的变化是企业属性的转变。今天的他们看起来越来越像一家科技公司，他们不遗余力的展现自己在大数据和线上流程方面的能力，也对自己的技术有着充分的信心。无论是在他们自己的发布会还是参加各种商业论坛，包括左晖在内的一众高管，都更愿意展示这家公司“技术”的一面。
事实上，这种倾向也延伸到了链家内部的组织架构。彭永东、熊林以及此前丁丁租房的CEO俞建洋等人，此前供职的都是诸如联想、IBM这样的科技企业，这些人的背景很大程度上也符合左晖个人的喜好。计算机专业出身的左晖明显更倾向理工科身上理性的一面。他自己也曾在多次讲话的开头就说“我是理工科出身”。
左晖自己对于这种转变也毫不避讳。“我们也希望自己成为全世界比较领先的数据科技企业。我不知道今天这么说是不是有点狂妄，但我会觉得中国的房地产经纪公司会比很多的经济体要更强，强就强在我们给消费者的体验更好。”左晖称，他们一直有这种期望。
在过去两年股东越来越密集的背景下，另一种变化也彰显了左晖治下的链家的另一面。事实上，作为创始人，尽管对企业的风格和路线有影响，但左晖承认事实上链家内部也常有反对声音。“基本上开会我一发言，就一定有人站起来说不对。”
但链家展现在外的，却是其高效的执行力。左晖称，链家的方法是遇到分歧太大就搁置，现在做到的都是分歧比较小的。“我们内部还是很重视提供一个公平的环境，所以我们一直觉得自己很慢。”
低调但不失骄傲的性格特点，倾向理性的价值观以及努力营造公平的环境，这是今天左晖向外界展示的链家。他说链家内部还没有“山头”。因为他希望的是找到一些志同道合的人，大家一块做点事。
“企业自有它的性格，这和我有关，但也和整个团队的互相影响有关。我相信我们很多所谓的朋友、投资者也都是被这种性格喜迎的，当然也会有很多人不被我们的性格吸引，他就走开了。”在这样的情景下，左晖治下的链家在这两年高速发展的过程中保持了核心管理层的稳定。
“有时看到各种评价，我都很惶恐，”左晖说。“今天看起来那些伟岸的人，我也不知道背后是不是真的伟岸。但我觉得核心可能还是在团队吧。”
低调务实，天生骄傲，跨越万亿门槛后，“左式”链家继续狂奔。
在居住消费升级和产业互联网的大潮下，线上化是房产经纪行业迭代发展的方向。在疫情给业务带来冲击的背景下，一个里程碑事件给行业和消费者带来了一些暖光。3月24日，北京链家宣布，在贝壳平台当天零点上线“二手买卖合同在线签约”服务后的五分钟内，中关村大区三义庙一店率先完成首单签约。这也让北京链家开创行业先河，成为全国第一个完成二手房线上签约的经纪公司。截至到当天19时，北京链家共完成14单线上签约，占贝壳平台全国线上签约量的近一半。一直以来，二手房交易流程复杂、标的大，是线上化难度最大的领域。而在签约环节，买卖双方也一直采用的是传统的现场签约方式。但现场签约需要买卖双方约定时间、约定地点面对面进行。现在，通过“二手买卖合同在线签约”服务，经纪人仅通过线上操作，就可以帮助业主和客户在贝壳APP中完成线上签约，无需再亲自到场签署合同。整个过程也只需要进行一次电子签名，约39秒就可完成。而且，即使在现场签约时，该服务同样也可使用。此外，通过线上签约，经纪人还免去了回传合同的麻烦，并可在线随时跟进流程进度，大幅提升了签约的效率和便利程度。在安全性方面，电子合同与纸质合同具备同等的法律效力。如发生纠纷，电子数据可作为民事诉讼中的有效证据。同时，该服务还通过实名认证、人脸识别、短信认证以及数据安全防篡改等技术措施，来保证买卖双方的信息安全。“这一服务同时实现了二手房交易合同签约和佣金支付流程的线上化闭环，不仅提升了房产交易服务体验，也改进了经纪人的作业模式。”北京链家相关负责人表示，希望通过线上的流程优化和业务提效，北京链家能够不断提升房产交易的体验，为房产经纪行业的迭代发展做出示范。
app上的功能是一样的。就是房源信息不同。链家网是集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的国内领先且重度垂直的全产业链房产服务平台。链家网的前身为链家在线，成立于2010年并于2014年正式更名为链家网。
