南方都市报：热水器两次电死人 2008年9月3日，南方都市报 本报记者 程文 丘想明 《南方都市报》讯：前晚9时许,在罗湖区向西村28栋502房,一男子在洗澡时突遇热水器漏电,遭到严重电击。一个多小时后,其朋友才发现情况报警,120急救人员赶到现场检查确认男子早已身亡。得知噩耗的死者家属于昨日上午从外地赶来,认为热水器漏电属设备安装有问题,房东负有相关责任,应对死者负责,并拒绝将尸体拉到殡仪馆。双方一度僵持引发摩擦,有4名警员赶到现场调解；目前,双方尚未达成一致,事情还在进一步处理中。 不久前,谢惠敏的家属依然悲痛不已,他们将横幅拉在商店门口,将谢惠敏的遗照也贴了上去,“我们要为女儿讨公道”。女儿已被电死在浴室，他于两个月前购买的“万家乐”牌热水器发生严重漏电。8月29日晚11时许,家住黄江的谢先生正在看电视,16岁女儿谢惠敏在浴室洗澡时被电死,家属认为祸首正是两个月前新买的热水器。黄江环城路新安卫浴橱柜店前,一条“索命商店夺命产品……”横幅拉着,许多如“还我女儿”、“夺命产品”等标语贴在紧闭的铁门上。死者是一名16岁少女,其父亲谢先生说,两个月前,他花了700多块钱在这家卫浴橱柜店买了一个万家乐热水器。8月29日晚上11点左右,女儿谢惠敏在看完电视后,说要去冼澡,“当时我正在看电视,但过了半个小时左右,女儿还没出来,平时她10分钟就好了”,谢先生感觉有点不对劲。于是,他强行进入了浴室,“当时我傻眼了”,女儿已经电死在浴室。 据谢先生说,女儿出事后,公安部门的鉴定结果为“漏电致死”。谢先生认为,漏电的罪魁祸首正是刚买不久的热水器,“产品质量肯定有问题”。于是,昨天下午,谢先生带了近二十名亲戚朋友来到购买热水器的商店讨说法,但商店一直关着门。随后,黄江警方迅速赶到现场维持秩序。记者赶到现场时,家属已经跟警方走了。通过电话联系,谢先生向记者透露,事发后他与商店联系过,万家乐厂家也派了人来了解情况,但厂家一直拒绝承担相关的责任。随后,记者联系万家乐公司相关部门负责人潘先生,其称事件发生后,万家乐公司积极采取了各种措施,9月1日,公司总部就派人到黄江专门处理相关事宜。他认为,尽管公安部门鉴定为“漏电致死”,但漏电有多方面的原因,也有可能是死者家里的线路设置不好,或者外部用电环境不完善造成的。目前,其公司已让消费者家属向东莞市消费者协会投诉,由消费者协会出函委托质监部门对事件进行调查。
电热水器为什么漏电伤人，这个问题讨论了几十年了，为什么？
电热水器能把水烧热，能洗澡，说明它没有大问题。但是，如果漏电，而且你没接地线，是空开控制，也不是漏电保护器，不能自动断电，问题比较严重了。水，理论上是不导电的；水，经过供水部门净化，就具备了较弱的导电能力。正常情况下，电热水器的电路和水是完全分开的，电热管、导线等电气元件具有足够的绝缘能力，并不会使水带电。但如果绝缘破损，或者漏水导致有水流入电路，就很可能发生漏电。
电热水器漏电电死人，主要是热水器内部构造所致。机壳，水同时带电，并且无地线，无漏开，或漏开参数过大，造成人在洗澡时水流径花洒接触到人体，造成触电伤害。最后，希望用电热水器的友友们，使用电热水器时，当水温度达到所需水温时，?i掉插头，保证安全。预留有地线的电热水器，必须保证地线已经可靠接地，地线可以将人短路，使漏电电流通过地线回流，确保使用者安全，千万不可为了方便和节约一些电线的成本而省略地线，否则可能会发生严重后果。其次，凡是电热水器，均应安装漏电断路器，漏电断路器能够在负载发生漏电时切断跳闸断电，防止发生更严重的情况。
一个令人忽略的因素，就是接地线带电，接地线一旦带电，就会使整个电热水器外壳带电而发生触电事故，这也包括使用市电的燃气热水器，这种触电事故已发生多起，主要原因是安装线路不规范，地线接地不可靠，出现这情况时，漏电保护开关也不会动作，解决的方法是，1：要选择带有地线带电保护插头的电热水器。2：在电热水器的进出水管上安装隔电墙。3：电热水器进出水管要使用绝缘的塑料水管。除这三点外，要对漏电保护器和保护接地线做定时的检测，如有条件，最好能在电热水器外壳上作二次保护接地。
电热水漏电引起触电死亡原因分析：
一、安装没有遵照国标（１９９２年）关于＂安装在水中的电气装置必须安装非接触漏电保护开关。所安装的快速高灵敏型的漏电保护开关的额定动作电流必须在10毫安和6毫安＂。漏电开关的额定电流是用电额定电流的11倍到13倍之间取整数选择漏电开关的额定电流规格、现在有的安装都是用额定动作电流是30毫安及其以上的。使用中当漏电电流小于动作电流时是不工作的。为什么选用快速高灵敏的漏电动作电流10毫安的呢？因为电热元件在使用中都是浸泡在水中。电热元件通电发热后在水的谋作用下会使电气绝缘电阻逐渐下降会产生泄漏电流。当在使用电热水器时人体、水、电加热元件、与地面形成一个循环圈中这个泄流电阻大于15毫安以上足以至人伤亡。因此国标规定10毫安是临界点。所以电热电器的线路中必须装快速高灵敏型的漏电动作额定电流10毫安的。这是红线绝对不能违章的。
二、安装线路中接地线、零线在单相三线制的接地线、零线的各种接法可能不清。致使安装的漏电开关不起作用。接地系统有五种区别：1、TT系统。2、IT糸统。3、TN-c糸统。4、TN-s糸统。5、TN-c-s系统。在日常用电中接地线是生命线。如果接错用错接地线也会发生触电事故。所以应根据单相供电的接地制式对照接地系统的五种制式分清后再要根据漏电开关的接线图安装好漏电保护开关。
三、电热水器使用超过年限。这种情况也会发生触电死亡。原因很简单。电热元件使用有规定。时间长了电气绝缘急剧下降只要还在使用随时都会发生泄漏电流致人死命。所以超期限或接近年限均应更换。
四、电热水器在更换电热元件中安装不慎或没仔细测量绝缘电阻就使用大意出事故，因为所有储水式热水器里边的“定海神针”——镁棒不起作用了镁棒是干嘛的呢？
镁棒也叫阳极保护，其的作用主要是防腐，就是保护内胆，延长内胆寿命。工作原理：当内胆的焊缝一旦漏出金属，会很快被腐蚀。因为镁的活性要比铁的高，所以，先腐蚀镁来保护铁。镁棒的腐蚀快慢还要看什么材质的内胆，一般来讲，不锈钢的要比搪瓷的内胆腐蚀的快。不锈钢的一般一年就腐蚀的差不多了。而搪瓷的需要两年更换一根。因为这个消耗，在外面是没法判断出来的，如果你能看见镁棒，只要不是镁棒减少很多，一般不需要更换。有人说，镁棒防止锈蚀，与加热管有神关系？
孔插座的接地不完全或热水器接地线出现问题，有些没有使用三孔插座。没有漏电保护电路。存在以上问题的情况下，如果电热管漏电或者热水器线路漏电会导致热水器中的水带电。由于自来水含有的杂质使水可以导电，电流通过人体接地造成电击，电流达到一定程度会导致死亡。要安全使用电热水器，首先选择符合国家标准的产品。由专业人员安装并检测合格后方可使用。热水器一般都有漏电保护装置，要定期检查。方法很简单，轻按保护器按钮，电源立即断开即为合格。否则应该更换。对于没有漏电保护的老旧产品，要在线路上安装漏电保护器。
下边我要放大招了：如果镁棒使用时间过长，使得热水器内的水得不到软化，积聚的水垢附着在加热管上，会导致加热管局部散热不良，甚至烧毁加热管。加热管被烧毁的同时，就会发生漏电。如果热水器的漏电保护器不能起到应有的作用，就可能发生伤人事故。另外，水垢积聚还会使加热速度明显降低，加热时耗费更多电量，减少热水器容积，甚至堵塞热水管。理论上镁棒两三年就应更换，如果水质不太好，最好半年至一年就更换一次。一般镁棒的价格在20多元至七八十元。
小编家中的热水器已经安装了7年了，至今小编自己已经拿出镁棒两次，清理镁棒脱落的粉末渣，这是与水化学反应的结果，但是根据镁棒的大小，还不到更换的程度。最好的是今年夏天，小编除了拿出镁棒清理之外，还卸下热水桶将加热管处拆开，发现，加热管上只有很薄的一层水垢，7年时间，水桶内胆表层无积存水垢和破损，加热管完好。看来至少两年时间，我和我的家人可以安心冲澡了。
的确有被电热水器电死的例子，但是现在的可能性很小了，因为现在家里一般都有空气开关了，如果电到的时候（也就是有漏电的现象），空气开关会跳闸的。如果实在怕的话，建议装个“双刀双掷”的开关，烧好水再洗澡，洗澡的时候把电断掉。或者直接在洗澡的时候把插头拔掉就绝对安全了。
任何市电电器，不规范使用都有电死人的可能，电热水器只要是正规厂商合格的产品，规范安装，可靠接地，是不会电死人的，……，使用电热水器的人那么多，也没有听到天天电死人，马路上那么多的汽车，天天有死人、伤人的交通事故，也没见开车的人越来越少啊？
电热水器电死人几率：电热水器在漏电的情况下是有可能电死人的。电热水器很大一部分是加热丝加热，通常情况下，加热丝被不导热的绝缘材料包裹，把电与水隔离开了，即“水电隔离”。需要避免在条件不允许情况下强行使用，发生触电事故。
该答案适用于海尔CEWH-60P5、万和JSLQ20-12EV20等大多数热水器品牌。
电热水器电死人，可追究责任的有:1、用户家里的电气线路没有保护接地线(装修人员)，2、电热水器内部漏电保护器失效(生产厂家、销售商家)，3、上门安装的工作人员疏忽大意，电热水器外壳没有接保护接地线(安装人员)，4、电热水器年久失修(超过了使用年限)、内桶破损漏水致外壳带电(用户责任)。
燃气热水器不好用，要首先考虑水流量问题。建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。因为燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置不能开启燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大。建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。
有以下原因：
如果绝缘破损，或者漏水导致有水流入电路，就很可能发生漏电。
为了方便和节约一些电线的成本而省略地线。
没有安装漏电断路。
用电热水器需要注意以下事项：
1.为电热水器配备的插座，应该选择带地线的固定专用插座，不能使用移动式电源插板。插座的结构、容量和插孔尺寸应该与电热水器的电源插头相配对。插座应避免安装在淋浴的位置和电热水器出水口水平位置的下方，避免被水喷溅而引起触电事故。
拔掉插头再使用
2.在使用电热水器时，不要只关掉插座上的开关按钮，最稳妥的做法是直接把插头拔掉，让电热水器彻底断电。
3.另外，如果长时间不使用电热水器，为了省电可以断掉电源，但其实只要是经过国家检验合格的电热水器是不需要频繁切断电源的，因为其保温功能要在电源通电的情况下完成，频繁切断电源只会导致热水器无法进行正常保温，从而使热量慢慢流失，间接增加了用电量。而且频发拔掉插头，也有可能减少插头与热水器的使用寿命。
用电热水器需要注意以下事项
