TCL确实很垃圾，我前些时买的 TCL空调也是这样，先不说质量一般，就这个售后就能把人气死！半个多月没人来处理，确实和海尔等大品牌差太多了，没做到人性化服务
要确定你联系的是TCL官方售后哦，不要打卖空调给你的商家提供的电话。客服接到报修后，都会在规定的时间内派维修员上门检修的，一般是48小时内吧，偏远地区及一些欠发达的地方时间会长一些。
TCL空调质量还是不错的，经久耐用，而且性价比很高。
Tcl在国内中低端空调市场tcl空调销售量还是非常不错的，主要是tcl空调走的是价格路线，通过促销低价来吸引消费者。
TCL空调式样大方简洁，制冷快，昨天拍下，今天中午就收到货，下午安装完成，速度及时。性价比高，值得信任。安装好了，制冷能力很好，非常爽。安装师傅很专业，技术也不错。
TCL空调的技术特点：
钛金空调器才能真正的达到自清洁，按照上边的说法，形成的冷凝水冲洗附着在两器表面的灰尘、污垢，所有空调都具备这个功能，采用的是普通的铝箔，亲水性差不说。
对菌床起不到清除的作用，更不能清洗掉污垢，钛这种金属本身就具备自身清洁的特性，喷涂在两器上边，空调才有了这个功能。
而且TCL已经申请了专利，世界范围内只有T CL空调能够使用钛这种金属，我们出口的机器，全部都是钛金空调，这是国际市场都非常认可的高科技产品，中国商务部空调白皮书上专门介绍过钛金空调。
TCL空调属于二线品牌空调，与一线品牌空调相比，确实差一点。但是TCL空调在二线品牌当中也是名列前茅的。其空调质量也算可以，售后服务完善有保障。服务速度也是相当快的。对于一般的家庭来说，选择TCL空调也是不错的。个人认为你并没有上当。
家里的冰箱、洗衣机、电视都是TCL的，用着都挺不错，自然而然的相信TCL空调品质也是很过硬的，所以家里换了TCL新风空调小蓝翼Ⅱ挂机。这款新风空调，APF值高达5.21，超国家新一级能效标准，而且不用二次打墙孔或扩墙孔就有60m3/h送风量的新风功能，妥妥的家庭空气管理专家，放在卧室营造舒适的睡眠环境在合适不过了。春天，北方多风，在卧室不开加湿器根本就没法睡，躺下没多久就口干舌燥的，有了这款新风空调就不一样了，新风功能能够持续带来室外新鲜的空气，提升室内的空气湿度，这样人的鼻腔、口腔和喉咙就舒服多了，现在睡觉自然就能一觉到天亮了。TCL新风空调小蓝翼Ⅱ挂机还具有实时监测空气质量与智能感应新风的功能。在居家生活中，存在灰尘、PM2.5等颗粒物，二氧化碳浓度上升等空气质量问题。而这款新风空调自带TVOC传感器，能做到空气质量的实时显示，同时，根据室内空气质量，小蓝翼Ⅱ挂机智能感应新风可以自主调节室内空气质量。TCL新风空调小蓝翼Ⅱ挂机吹进屋子里的新风相当舒适，不冷不热，这样家里的老人就不会因为温度下降太快而影响身体健康了，想了解更多可以百度一下。
这要看空调的类型。普通定速家用小匹数分体式空调，这个品牌做得还是可以的，还不至于太差，虽然企业商标可以理解为“太差了”。直流变频家用空调和商用空调这个企业做不好，自身技术力量有限，企业文化导向也有偏差。中高端空调产品不建议选用这个品牌。使用过程中有故障就要向厂家报修，投诉。
我也买了TCL的空调 ，买了1年不到就外机主板坏了，还好有什么十年金卡，不过还是收了些高空费，我之前找个朋友看过，机子的质量真的很差 ，也很单薄，劝我再坏就别弄了，也是浪费钱
所有家电产品，超过保修期的，售后维修收费都很贵，像苍南这种县级的售后是委托其它维修店做的，要是压缩机损坏才可能要这么多钱
