1、在热水器使用过程当中，如果有点火失败或中途熄火的问题，就会显示e1的故障提示。2、导致热水器点不着火的原因有很多，比如内部的元件受损。3、如果水管结水垢，引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，就容易出现这种问题。相关知识科普： 1、如果是刚新买的热水器在安装的时候一定要保持牢固性，确定在安装的位置为热水器留下足够的安装空间。 2、在连接电源的时候要确保热水器为独立的电源供电，并且需要带有漏电保护装置，这样可以防止避免出现漏电的时候引发危险。 3、而且在使用的过程当中一定要做到定期检查，因为长时间的使用可能加热管上面会有很多的水垢，没有及时的清理很容易导致影响热水器的热效率，而且在耗电方面也会有所增加。 4、也需要对内胆进行及时检查，定期的清洗热水器内胆，可以防止里面的水垢过多导致影响热水器的使用。
1、出现了e1，表示燃气热水器无法打火成功或者是打火的途中火熄灭了导致的。2、出现e1后，就应该将燃气热水器的开关打开，然后详细的检查一下燃气热水器的风机是否有在正常的进行工作运转。相关知识科普：1、如果燃气热水器没有出现火焰，而点火器的位置出现了放电的话。就可以直接检查一下电压是否稳定，如果电压的数值低于五伏，那么就有可能是因为燃气热水器的控制器出现了故障，应及时对控制器进行更换。如果自己不会进行操作，则应立即联系相关的工作人员进行维修。2、导致燃气热水器无法打火或者是打火中途出现熄火，一般是燃气供应出现了问题，如果燃气供应没有出现问题的话，就有可能是燃气热水器的水路被常年累积的污垢堵塞了通道。所以使得水路流动的压力比较大。应立即进行清垢。
e1是燃气热水器的故障代码，表示点火失败或出现意外熄火。原因：1、燃气热水器的电池坏了没有通电，导致不打火；2、热水器的电磁阀坏了导致不能点火；3、可能是水气联动阀的水膜片老化了所以不能打火；4、点火器的控制元件部分坏了，不能正常工作；5、水压问题。建议解决方法：1、首先检查点火指示灯是否亮着，亮则是表示点火器是正常的，不亮则需要检查电池良好，电池有问题需要更换新的。2、如果是燃气热水器电磁阀坏了导致不能点火，需要请专业维修人员检查电磁阀，严重损坏危及安全应及时更换。3、热水器的水气联动阀的水膜片老化了也不能打火，水膜片是工作的重要元件，热水器长期使用，不注意及时检查保养会使其老化，因此要及时更换水膜片。4、如果是点火器的控制元件部分坏了，要及时替换新的元件。5、如果是有点火声和火花，燃起来很快熄灭，就是水压问题。需要打开水龙头检查水压是否过小，如果是，就只有错开用水的高峰期，或者是燃气热水器的进水口过滤网堵塞，从而造成水无法正常流过，这时热水器也不会打燃，需要将过滤网清洗干净。拓展：1、严禁使用与热水器铭牌规定不符的其他种类燃气。2、不要用任何物体遮盖热水器排气口。远离易燃易爆物品。3、在热水器工作或工作结束的短时间内不要碰触排气管，防止烫伤。
热水器打不着火E1的原因：
1、燃气热水器显示E1表示点火失败或中途熄火。
2、燃气热水器不好打火的原因有很多，水，气，电任何一方面的元器件损坏，都会引起热水器打不火。
3、热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了。如果近期热水龙头全开，热水水压较小，可能性则更大。既然点火器工作正常，就更加可以确定了。
处理方法：
导致电热水器出现e1故障的原因有很多，其中电热水器元件损坏是其中较为常见的一个原因，这时候我们需要逐个对电热水器的元件进行排查，在发现损坏元件之后，我们及时把相同规格的元件更换上去即可。
如果导致故障的原因并不是元件，那么很可能是电热水器的管路堵塞问题，当水垢太多导致堵塞之后，水路流动背压便会增大，随着水路流动的增大，电热水器的联动装置会自动认为是热水龙头已经关闭，因此便会出现不着火的现象，如果是这种原因导致的e1，那么我们就需要给电热水器除垢，除垢完成之后，电热水器便能够正常工作了。
导致电热水器出现e1的原因有很多，因此在解决问题的时候，我们需要逐个进行排查，在此小编想要提醒各位注意的是，电热水器毕竟是电器，因此大家不论是使用还是排查维修都一定要做好防电措施。
1、当天然气出现了E1标志的时候，说明燃气点火失败或者中途熄火。出现这种情况，打开热水器的面盖，开启热水器，观察火孔是否能够打出火花，如果没有打出火花就说明燃气的打火损坏，需要更换点火器。2、燃气出现E1表示燃气热水器不好打火，很有可能是因为某些原因和零件损坏了，引起燃气打不上火，这个情况下会出现E1的标志，所以在更换的过程中一定要提高燃气零件的质量，这样才可以保证它的使用寿命不容易损坏。相关知识拓展：1、出现这种情况，也有可能是因为水路有脏物引起的水管堵塞，这会导致流动压力过大，大到一定程度的时候，也会出现这种情况，遇到这种情况的时候，需要将水管的管路疏通一下就可以了。2、燃气型热水器是之前是占领热水器市场的主流热水器，因为优点是即开即用，无需等待，而且占地面积较小，对于用户来说能节省很多空间。3、安全方面，燃气热水器实现产热和供热的分离，沐浴在浴室，倘若安装在厨房，就避免了沐浴过程中产生的电泄漏危险。
