京东商城上购买家电的话都是由该商品的生产厂家来负责售后服务的。
一般来说，彩电洗衣机和一些小家电都是整机保修一年的。冰箱和空调都是压缩机保修三年，整机保修一年的。有些买回家还需要安装后才能使用的如空调热水器抽油烟机也都是厂家安排上门安装调试的。
相关资料
现在无论是在外面还是在京东买电器售后都是统一有厂家负责，比如我上次在京东买了台51寸电视，后来打开看了一会突然就不显像了，后来我的步骤是：打电话给京东售后，然后京东售后联系厂家，厂家联系我通知我会尽快派人过来检查，第二天厂家师傅来检查完成，然后他会把检验单发给总部。
总部会联系京东售后，京东售后重新发了一台新的电视，然后送到的同时把坏的电视带回去了，过程就是这样希望对你有用，别听我说的复杂其实都没我们什么事都是厂家和京东售后在搞，很快的，非常方便，总用时不到一个星期。
京东里的电视和实体店里的主要区别：
1、价钱不同
京东是一个大型购物网站。网上开店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费，再加上有些积分可以兑换，或者优惠券购买。价钱上就有优势。
实体店有房租，有人工，有水电各方面负担，成本相对高点。
2、选择性不同
家电数码产品都有不同的规格等众多系列型号，网上由于具有便捷性，优化性，展示性丰富，更能给顾客更大的选择空间。实体店由于空间，资本等各方面受制，品种相对没有那么丰富。
3、服务体验不同
京东上面的电视我们只能通过一些图片，或者与客服的交流去了解它的一些功能，作用等特点。真正买到是不是一致具有不确定性。实体店购买，有真人现场为你演示，操作。有问题当场可以咨询得到解决。
4、配送方式不同
网上购物不论是京东或者其他一些购物网站，从下单到配送都要经历一到几天的时间配送，最后收到货才能真正体验。实体店可以说看好，选好，就可以当场提走离开，方便快捷。会到家就可以快速体验感受。
京东家电是正品，京东自营的一般都是正品。
京东自营是京东从审核过的生产商那边拿货，然后在京东平台卖。相比天猫仅提供平台让第三方商家自己卖来说，京东自营出售的商品是经过京东严格审核和质检的。
京东商城的商品分为两种，一种是京东自营，京东自营的商品一般都是正品；另一种是第三方卖家，商品不一定都是正品。两者的发货速度，售后服务等方面还是有明显区别的。
第三方卖家类似天猫的商家，都是注册公司，有一定规模，质量也有保障，但是服务等方面还是比商城自营要差点。
扩展资料：
注意事项
继京东帮服务店之后，京东家电专卖店又横空出世，良好的发展前景让许多加盟商都蠢蠢欲动。众所周知，京东是我国以卖电子产品为主的网络平台，产品质量有保障，服务态度良好，因此具有良好的发展口碑。
京东为了确保每家加盟店都能成功，会派专业人员对加盟商展开全方位的培训，并且定期巡视加盟店，能及时的帮助加盟商解决经营中遇到的困难，用培训加实战的手段来帮助加盟商迅速掌握经营技巧。
你好！个人觉得还是不错（主要是自营），就看个人需求了。记得是在2015年在京东买过一台电视，性价比高，目前使用正常，也没有发现什么异常。京东的配送物流也不错，送货到家，方便快捷。
随着人们的生活水平不断提高，人们日常生活的便捷性也越来越高，尤其是在购物上面。在以前，人们如果想要购物，往往需要到商场或者市集购买，而到了发达的现代社会，人们购物只需要在网上挑选，付款下单，要不了几天，商品就会送到家门前。网上购物不仅让人们省去了逛街时所消耗的时间和精力，还让人们有了更多的选择，可以购买到全国各地的商品，而不用局限于当地的商品。然而，凡事有利就会有弊。网上购物虽然给我们提供了极大的便利，但是也让我们增加了被骗的可能。
天津有一名女子在京东网站花四万多块购买了一台150寸的大电视，可是当货物到手之后，却发现电视尺寸根本不是150寸，而是只有100寸，而且这台电视机的生产厂家和地址都找不到。该女子赶紧联系了商家，可商家却表示这款电视就是150寸的。之后该女子在店铺搜索这款商品，却发现已经下架了。这时，她才意识到被骗了，她花了四万多块买了一个“三无”产品。网友听说这件事后，纷纷指责这个商家欺骗消费者，甚至还指责了京东作为平台，没有尽到监察入驻商家的责任。
关于这件事，我觉得最大的责任方是商家，其次是京东平台。这件事必须通过法律手段来解决，让欺骗消费者的人付出代价。同时，我们在网上购买电器时也要注意，第一，确认该商家是否是国家认证品牌，购买国家认证品牌，质量往往是可以得到保障的；第二，在值得信赖的平台上购买，这样即使出现质量问题，售后也可以得到保障。总而言之，为了自己的利益，一定要选择值得信赖的平台和品牌去购买，这样才能减少被骗的可能性。
靠谱。有质量问题可以保修，而且7天包退。京东销售的商品是全国联保的，售后也有保障。
京东商城向您保证所售商品均为正品行货，自带机打发票，与商品一起寄送。凭质保证书及京东商城发票，可享受全国联保服务，与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东商城还为您提供具有竞争力的商品价格和免运费政策，请您放心购买！
都可以。购买电器，京东和大中电器都有很多靠谱的商家，可以自行对比价格、品牌、售后服务等等，大中电器有多加连锁店，京东也有专门的配送系统，觉得哪个实惠方便就去哪个平台。北京市大中家用电器连锁销售有限公司，简称大中电器，是中国大陆知名的家电零售连锁企业。起源于1982年4月张大中先生注册成立的张记电器加工铺，2007年12月，大中电器并入国美电器集团。
