1、冰箱内的湿度比较大，冷藏室的水汽会直接藏到冰箱的后壁，就会直接变成冰块。2、排水口没有及时的清理，或者放置了大量的食物，空气无法循环流通就会直接造成结冰的现象。3、制冷剂泄漏或者已经缺失。4、冰箱寿命到期。建议处理方式：1、一定要经常性的清洁冰箱的卫生，最好是使用盐水清洁。2、冰箱内要放置食物，一定要放置在准确的位置，不要放置在靠内胆的位置，最好是每种食物都要留下一定的空隙，让空气可以流通，这样就不会让排水口充满水汽而凝结成冰块。3、制冷剂泄漏一定要去联系售后添加制冷剂，因为制冷剂是氟利昂，我们是无法自己添加的，危险性比较大，并且也无法控制制冷剂的添加量，一定要将专业的事情交给专业的人。4、如果冰箱使用时间过长，就会加剧内部零件的老化以及损害，这时候一定要去换新的机器，最好不要去维修，维修的费用非常高。没有新机器来的划算，并且新机器的内部零件都是完好的，而维修之后的内部零件并不一定可以使用多长时间。
冰箱上层不制冷下层结冰的原因：制冷剂不足、泄露，导致制冷量不够；冷藏室密封性不好，把手电筒打开扔冷藏室，看看有没有漏光可以检查密封效果等等；冷冻室冰太厚，堵住了冷藏室的进风口，除冰即可，建议联系专业人员上门检查维修。
有这样几个可能：冰箱品质差。夏天天气炎热，冰箱24小时全力运转冷藏箱内问题还是在10度以上。冰箱蒸发器内漏，但还没有漏完。前者是冰箱质量问题，无法维修。后者是故障，保修期3年。保修期内寻求服务，保修期外修理价格比较贵并且对冰箱外观损害很大。一、可能是制冷剂泄漏后不足（俗称“雪种”不够） ，添加制冷剂即可。二、供电电压不够，压缩机无法正常运转 。建议安装稳压器。三、外界环境温度过高，制冷时间比平时较长。毛细管堵塞，或者是上层管路有冰堵，或者是上层门封不严，或者是空泡，这些都会影响制冷，这些都会导致压缩机长时间运转不停机。建议：维修或者退货。四、冰箱使用时间久了，管子或蒸发器有漏点，单加氟也不会有用。解决方法：维修难度大，要找到漏点进行维修，但也不会管很久。
1、冰箱制冷系统的制冷剂不足。2、毛细管出现堵塞情况。3、排风管无法正常工作，或者电源连接不够正常。4、压缩机已经受到损坏。建议处理方式：1、排查一下电源是否有问题，可以观察一下冰箱的照明灯是否常亮，也可以用电笔进行测试。2、如果电源没有问题检查一下压缩机工作是否正常。一般来说压缩机工作的时候会有哒哒的马达声，如果听到了那说明压缩机是正常状态的，如果没有听到那说明压缩机的马达已经被破坏了，需要联系售后师傅检测维修。3、检查冰箱排风口排风是否正常，有没有出现堵塞情况。如果有，拆下排风口将污渍去除，重新安装，这时候等待几分钟再通电，冰箱就会正常运行。4、如果是因为制冷剂不足或者已经泄漏，需要寻找专业的维修师傅添加制冷剂。因为制冷剂就是氟利昂，这个是普通人无法添加的，即使能够添加也无法把握添加量，一定要去让专业的人干专业的事情，不要自己添加，一旦过量就可能造成冰箱内部的其他零件损坏。
家中冰柜上面冻下面不冻，很有可能是因为冷冻室空气湿度比较大，蒸发器的温度比较低的缘故，这样会导致冷藏室的水气凝聚到后壁，从而结成冰块，可以找专业的维修人员来进行修整，保证冰箱正常使用。
另外要是冰箱排水孔堵塞或者是模式设置不正确，造成水流不通畅或冰不能完全融化，也会出现冷藏室结冰，冷冻室不结冰的情况，这个时候可以适当的调整一下冰箱温度，并用抹布将里面的水分擦干。
温度补偿开关：
冰箱温度补偿开关使用方法是根据我国南北地区温差较大的特点而设计的宽气候带电冰箱，在环境温度较低情况下（10℃以下），请你打开温度补偿开关以便正常使用。
当环境温度较低时，如果不打开温度补偿开关使用，压缩机的工作次数会明显减少或者不工作，开机时间短，停机时间长，造成冷冻室温度偏高，冷冻食品不能完全冻结，因此必须打开温度补偿开关使用。
打开温度补偿开关并不影响冰箱的使用寿命。当冬季过去，环境温度升高，环境温度高于15℃时，请你将温度补偿开关关闭，这样，可以避免压缩机频繁启动，节约用电。
冰箱上面冷藏室内壁能结冰，但是下面冷冻室不制冷一般都是由于冰堵现象造成的，冰堵现象是指制冷管道里有水分，造成堵，冰堵一般集中在过滤器的上面部分。如果电冰箱出现冰堵，制冷剂就没办法循环，冰箱的制冷系统出问题所以无法制冷，压缩机工作室都是高温运转的，有时候因为过热而自动停机，这时候如果切开电源，让冰箱内的温度逐渐上升，使冻在毛细血管的冰能融化掉， 冰堵现象解除，这时候电冰箱就能正常工作了，但是这毕竟是治本不治本的方法，实际的故障还是没有得到解决，冰箱工作一段时间又会出现同样的故障，所以建议还是找专业的维修人员来帮忙处理一下比较好。
1、在存放食物的时候没有注意存放的位置，导致冰箱内的进出风口被遮挡住，这样就会阻碍冷气的生成和循环，所以才会导致冰箱上面不良下面结冰。2、取完东西的时候没有将冰箱的门关紧，这样就会让冰箱冷藏室的冷气流出，所以才容易出现冰箱上面不凉下面结冰的情况。3、排水孔出现了堵塞的情况，容易让冰箱内多余的水分不能及时的排出冰箱，容易出现结冰的问题，会影响冰箱的正常运行。 建议解决方法： 1、可以先检查一下冰箱里的食物摆放的位置，如果挡住了进出风口可以调整一下位置，同时再看一下冰箱的门是否已经关紧，所以平时一定要注意关完冰箱的门再检查一下，避免出现门没有关紧的情况，在存放食物的时候也要注意不能将进出风口遮挡住，尽量远离进风口。 2、如果排水孔出现了堵塞的情况可以使用铁丝或者铜线来疏通，或者使用打气筒来疏通，在疏通的时候一定要掌握好方法，如果自己不会疏通，也可以找专门的维修人员来解决。 3、平时也要注意做好冰箱的清洁，避免冰箱里的杂物堵塞了排水孔。
1、冰箱内的排水孔出现了堵塞的情况，会导致冰箱内的水分没有办法排出冰箱外，所以就会在冰箱内沉积结冰，这样就会增加冰箱的负荷，有可能会影响冰箱的正常使用，容易让冰箱上面不制冷下面结冰。2、如果一次性存放大量的食物，冰箱没有办法在短时间内产生大量的冷气，所以就会出现冰箱上面不制冷的问题。3、冰箱的门没有关紧，这样就容易让冰箱冷藏室的冷气流出，所以才会引起冰箱上面不制冷下面结冰的问题。/建议解决方法：可以先将冰箱后壁的冰全部去掉，同时看一下冰箱内的排水孔是否有堵塞的情况，可以选择铁丝或者铜线来疏通，疏通的时候一定要注意方法和力度，疏通排水孔之后能够让冰箱内的水流出，避免冰箱出现结冰的问题，这样就能够解决冰箱上面不制冷下面结冰。 2、在存放食物的时候不能一次性存放的过多可以分次存放，存放的时候也要看一下摆放的位置。3、平时不要频繁的去开启冰箱的门，取完东西之后也要将冰箱的门关紧，避免冷气跑出冰箱外面，这样就会导致压缩机正常工作，但是冷藏室没有办法制冷。
冰箱上面不冻下面冻的可能原因有：制冷剂不足。冰箱制冷系统中，制冷剂经过细管的节流降压后先进入冷冻室蒸发器蒸发吸热，进行制冷，之后再进入冷藏室蒸发器进行制冷。而当制冷剂不足时，绝大部分的制冷剂在冷冻室内就已经全部蒸发吸热，因此会导致冷藏室制冷效果下降甚至不制冷。冷藏室电磁阀故障。当冷藏室电磁阀故障不能开启时，制冷剂无法进入冷藏室蒸发器内部，从而导致冷藏室不制冷。冷藏室密封条老化或变形。冷藏室密封条老化或变形后，会导致冷藏室密封性下降，内部的冷气就会通过老化或变形部位散漏到外界，外界的热空气也会进入内部，导致冷藏室制冷效果下降。
