1、写作能力
2、管理能力
3、沟通能力
4、组织能力
5、协调能力
办公室主任需要掌握以下的能力：
1、写作能力：
办公室的工作与文字材料分不开，每天都重复昨天的文字游戏。所以，办公室主任必须具备一定文字功底和写作水平。充分掌握常用公文的运用与写作，才能做好文字材料报送的审核把关。才能将单位、部门工作开展情况进行总结，正确分析、准确评估，经验交流、传达学习真正做到上情下达，下情上传的目。
2、管理能力：
管理能力是办公室主任综合能力、综合素质的具体表现。管理能力来自于本人的内在素质和外在魅力。办公室主任应具备驾驭全局和处理复杂问题的能力，掌握一定的管理方法和技巧，才能充分调动办公室人员的工作积极性、主动性。才能将单位、部门资产、物资发挥出最大效益。办公室主任在不越权的情况下大胆安排工作，要勇于承担工作责任。有些人虽然有较为扎实文字功底和较强的材料写作能力，因缺乏了基本的管理能力，不能将单位、部门的人员安排合理、资源管理好。最终单位、部门显出一盘散沙，各自为政。
3、沟通能力：
办公室工作是一个单位、部门直接为民服务、和办事的形象窗口，承上启下的桥梁和纽带。沟通能力是作为一名合格的办公室主任无可或缺的基本能力。办公室主任必须掌握一定的沟通能力、交流技巧。才能进行有效地沟通、交流，了解单位人员状况做到有的放失地做好人员安排，了解服务对象、办事人员的意愿，掌握世态变化更好地开展工作。不具备沟通能力的办公室主任单位、部门的工作就显得死气沉沉、没有活力，工作没有创新。
4、组织能力：
办公室主任为将工作开展情况达到预期工作目标、达到领导意图所运用的一系列的工作方法和技巧。办公室要根据不同的工作内容和工作目标将单位、部门物资、车辆及人员组织起来，使大家朝着一个共同方向、共同的目标去努力展开工作。特别是在人员的安排方面，很关键要把握好一个“度”，要做到人人有事做，事事有人管，使每个工作人员都在不同的岗位充分发挥自己的特长，找到自己的奋斗目标，体现自身价值。只有学习掌握基本的组织能力，才能做到人尽其才，才尽其力，物尽其用。
5、协调能力：
一个单位、部门的工作调度、工作安排都来自于办公室。办公室主任在协调工作中，要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部、内部与外部之间的利益关系，上级主管部门和下级业务部门的工作协调，最后在全局利益上达到协调统一。办公室工作是领导的参谋和助手，所以办公室主任占据“拨一毛而动全身”的龙头地位作用。办公室主任必须具备一定的协调能力，才能使大局工作不偏离航向。
一、加强学习锻炼，提高综合素质。
办公室主任应从政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等方面，加强自身学习和岗位锻炼，不断提高综合素质。了解法律法规、经济、科学知识等的基础知识，使自己成为一个知识宽广的人。
二、认真履行职能，讲究工作艺术。
办公室主任的主要职能就是为领导的科学决策和决策的正确执行服务，大体分为参谋、服务、管理和协调四大基本职能。办公室主任应在认真履行职能的过程中，讲究艺术技巧，注重方式方法。
(一)参谋超前。参谋职能指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行参谋职能中，要找准位置，不以言轻而金口难开，不以位低而随声附和，不以好恶而固执己见，不以阴晴而见风使舵，不以理直而气壮如牛，不以无关而沉默寡言，做到到位而不越位、尽职而不失职。
(二)服务到位。服务职责指办公室主任为领导、基层和群众服务方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行服务职能中，应细致周到，抓住重点、分清主次，又要统筹考虑、兼顾一般，做到侧重不失重，在被动中求主动，忠心耿耿为领导服务，使领导更加信任；诚心诚意为基层服务，使基层更加满意；真心实意为群众服务，使群众更加亲近。
(三)管理有方。管理职能指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任在履行管理职能中，应提高“两种艺术”，努力使管理有方、工作顺畅。一是要提高处理人的艺术。处理人际关系是办公室主任的本能，包括争取领导的重视支持、充分调动干部的积极性和创造性等方面的艺术。二是要提高处理事的艺术。
企业分为国有、民营、外资三类经济成分。不同的经济成分对办公室的理解预设是不同的。以大型国有企业为例：办公室是企业的综合管理部门，而不是职能管理部门。他自身的职责是管理公司政务和机关事务，具体大类铺开是：1.政务类：秘书管理、文书管理、文书档案管理、会议管理、保密管理、信访管理、公共关系管理。2.事务类：领导出行管理、文印管理、车辆管理、接待管理、通讯管理。作为一个合格的办公室主任应具备下列条件和素质：1.长相中等及其以上但个人气质要好、身体素质好。2.政治素养好，作风正派。较为准确地理解意图，善于协调、平衡领导之间、领导和部门之间、主要领导和其他领导之间的关系。保密意识强。3.一支笔，一张嘴，一些列动作。要具备很强的文字表达能力、口头表达能力，迅速准确的表达概括和能力，快速敏捷的思维能力。4.具备领导能力，有效地协调组织本部门各分类岗位的轻重缓急，调动全体的工作积极性。5.具备较强的社交能力，善于与各种人群打交道，且能息事宁人。6.具备设宴、博物、游览等公共关系文化能力，具备烟酒茶能力。7.人无千日好，花无百日红，要具备能够随时全身而退的勇气。民营企业、外资企业的办公室一般事务性工作较多，不是规范意义的办公室。
我们应先清楚办公室的职责，再明确办公室主任应具备的能力等 一、办公室工作的主要职责、地位和作用 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是单位的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能。 二、办公室主任应具备的能力 办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治素质、知识能力、良好的品质。 一）办公室主任的政治素质。 1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。 2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。 这是当好办公室主任的基础。 3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。 二）办公室主任的知识能力 从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着单位内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。 1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。 2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。 3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本人在办公室12年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。 三）办公室主任应具备良好的品质 办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具有整体性强、影响大的特点，要使办公室具有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室主任必须具备良好的品质。 一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，树立全心全意为人民服务的思想，在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳办事。 二是任劳任怨，勤奋好学，不论是撰写材料，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好，具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。 三是团结同志，宽以待人。大事讲原则，小事讲风格，对人宽厚诚恳，对事严谨认真，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进工作的高效运转。 四是要诚实、正派的做人，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；人的能力有大小，水平有高低，凡事要努力认真地做，不虚伪、不耍滑；原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。 三、办公室主任的主要工作 （一）坚持“一个原则” 就是要坚持上为党组、局领导分忧，下为干部服务的原则。 办公室工作千头成绪，纷繁复杂，涉及日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、部门创建、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此，必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。从而使工作目标更明确，重点更突出。 （二）实现“二个转变” 一是实现角色的转变，即要当指挥员，又要当战斗员，带领办公室全体同志，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，扭住一条绳，发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。 二是实现思维方式的转变，从原来被动的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的主动方式转变，围绕中心工作，做好工作计划，有安排、有检查，保证工作有条不紊，落到实处。 （三）抓好“四项工作” 一是抓好学习强素质。在上级和单位领导下，一方面抓好政治理论学习，一方面抓好业务知识的学习，同时还要抓科技、文化知识等其他方面的学习。只有不断学习，才能不断提高干部的综合素质和整体素质。 二是抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。 三是抓好制度管理。办公室要根据本单位的情况制定有效的措施，首先要合理分工，根据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位，制定各种工作人员的工作职责，落实指标，各施其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划，要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作项目结合起来，同时要建立监督机制，提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。再次是严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，根据考核情况与奖金挂钩。同时还应制定一些激励措施，如对调研、信息工作、新闻报道工作实行奖励，充分发挥他们的积极和创造性。 四是抓好勤政树形象。作为办公室主任，必须以高度责任感，加强身躯的勤政、廉政建设。具体讲，在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会形象。 四、办公室主任的培训 1、主要是政策学习包括本单位的规章、规定等 2、综合管理知识学习 3、文秘知识学习
首先是要有一定的政策把握能力和沟通协调能力。作为领导的得力助手，办公室主任相当于为领导出谋划策的参谋长。因此，在给领导建言献策时，要深刻领会国家法律法规和上级政策精神，规避风险，灵活运用。作为指挥中心，无论是对内业务沟通还是对外协调，办公室主任都义不容辞。因此，必须具备沟通协调的能力，才能保证政令畅通。
其次是要有领导能力。办公室主任最重要的能力之一是聪明，反应迅速，理解力强。理解领导者意图的能力是一项基本技能。办公室主任与主要领导形成思想上和工作上的默契，这有赖于学习和熟悉领导的思维特点和工作作风。否则，如果你不知道要领，就很难与领导同步，做正确的事。
再者需要有很高的处世能力。处事要虚心，不要自责或偏见。日常工作中，上下、部门之间不可能没有矛盾。正是因为工作中出现了这样那样的矛盾和问题，我们才需要协调处理，在矛盾的运动中推动事情的发展。但在协调处理各种工作矛盾和问题时，要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，把握主要矛盾，在无原则的问题上不说真话，而不是纠缠于细节。
最后要有一定的写作能力。写作能力是办公室主任最基本的技能，虽然每个单位内部可能有秘书处（科）和总司（科），分担了很大一部分写作工作。但是，一些政务信息和领导人讲话，通常还是要交办主任核对的。早些年，制王单位下发的公文，涉及到单位领导的排名。A的领导排在B的领导之前，但当时所长并不严格，将B写在A之前，并将正式文件公之于众。
最重要的：应该是：一、二、四。
办公室主任必须具有以下素质和能力：1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图。3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度。
办公室主任一般来说是属于管理者，因为很多决策都是需要办公室主任来进行拍板的，如果在决策时出现了一些失误，或者办公室主任与同事之间的关系不好，导致同时不配合，那么就有可能会延误工作。这个时候就有人问，那作为一名称职的办公室主任应该要具备哪些能力呢？下面就和小编一起来了解一下吧。
小编认为作为一名办公室主任，需要具备以下一些能力。第一个能力就是人际交往的能力，因为办公室主任属于决策者，而员工属于执行者，如果在决策者和执行者之间的关系存在不好的话，就有可能导致决策者的一些命运执行者不听，所以就会延误工作，而且如果办公室主任和同事之间的关系不好，可能也会影响到办公室主任自己的职业发展，所以办公室主任一定要具备人际交往的能力。
第二个能力就是语言表达能力，作为一名办公室主任，平时给员工开会是必不可少的，在开会的过程中能够力争见血的，指出同事的问题，同时将最近的一些工作进行一个整理和讲述，这些都是需要一定的语言表达能力的。第三个能力就是抗压能力，所谓在其位谋其政，办公室主任作为一名决策者，如果决策出现了一些问题，那么一定办公室主任就会首当其冲的被追责，所以在日常的工作之余，办公室主任一定要提高自己的心理抗压能力，这样的话才能够应对好工作中的各种风吹浪打。
总的来说，办公室主任并不好当，如果想要当一名称职的办公室主任，就一定要具备一些人际交往的能力，语言表达的能力，还有一些心理抗压的能力，只有充分的具备了这些能力，才能够更好的处理工作。当一名称职的办公室主任。
